Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum
Arzu
14 Ekim 2025 14:34
3.244"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
Murat
26 Ağustos 2025 20:21
1.3858 Ağustos'ta Samsung.com üzerinden Galaxy S25 Edge model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: TR250808-93168657. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma 62.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. 28 Ağustosta kredi kartımın son ödeme tarihi gelecek ama hala bir iade olmadı.
Bu süreçte Samsung.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İşlemi Adana/Çukurova adresim üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27 Ağustos 2025 14:23 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sebepsiz İptal, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin
Mustafa
28 Ağustos 2025 09:41
4.74919 Ağustos tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250818-98450267 sipariş numarası ile Galaxy A16 model telefon siparişi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil
Eğitim İndirimi Uygulanmayan Siparişimde Tekrar Mağduriyet Yaşadım
Abuzer
02 Ekim 2025 16:10
1.70122 Eylül 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden S25 FE model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: TR250920-15477894. Eğitim indirimi kapsamında ürünün fiyatı 33.999 TL olması gerekirken bana 35.999 TL olarak yansıtıldı ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aynı sorunu daha ...
egitim-indirimi-uygulanmayan-siparisimde-tekrar-magduriyet-yasadim-1.jpg
Samsung Siparişim Hazır Olmasına Rağmen Teslimat Tarihi Çok Geç
Ercan
05 Ağustos 2025 11:06
59102 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden Galaxy S25 model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: TR250802-89799864. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumu "hazır" olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak 22 Ağustos 2025...
1 Yorum
Samsung S25 Edge Aşırı Isınıyor Şarjı Çabuk Bitiyor İade Talebim Reddedildi
Oğuz
04 Eylül 2025 14:39
1.69323 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Samsung bayisinden S25 Edge model telefon satın aldım. Satın aldıktan sonra, özellikle oyun oynarken ve bazı uygulamalarda cihazın aşırı ısındığını ve şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle, 14 gün içinde iade talebinde bulundum. An...
Samsung Telefon 
Galaxy S25 Edge
Detaylı İncele
Yorumlar