to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Samsung Galaxy S25 FE Telefonun Ses Sorunu Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 fe model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon görüşmesi yaparken ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında ses, kendi kendine üst ahize ve alt hoparlör arasında sürekli geçiş yapıyor, bu nedenle karşı tarafı sağlıklı şekilde duyamıyorum ve telefonla konuşmak işkenceye dönüşüyor.
Cihazı yeni aldığım için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim için tamir değil, doğrudan yeni ve sorunsuz bir cihaz ile değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
