Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

10 Eylül 14:51
1.799

Samsung S22 Ultra cihazımda, son güncellemeden sonra yaklaşık 3 aydır hem şebeke hem de Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bağlantılar sürekli kopuyor ve özellikle kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle görüşme yapmak için açık alanlara çıkmak zorunda kalıyorum. Hücresel veri de çalışmadığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için sim kart değiştirme, şebeke ve Wi-Fi ayarlarını sıfırlama, hatta fabrika ayarlarına dönme gibi birçok yöntemi denedim. Ayrıca Samsung destek hattı ile iletişime geçip cihazı sıfırladım, ancak sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu sorunun birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını görüyorum. Samsung’dan beklentim, en kısa zamanda yeni bir güncelleme ile bu problemin çözülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Eylül 17:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Eylül 13:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Azad
29 Ağustos 16:01
1.711

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Sürekli Şebeke Kaybı Yaşıyorum

Belkıs
11 Ağustos 12:13
3.806
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Ultra'da Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu

Fatih
05 Ağustos 21:45
1.996

Samsung Telefon Samsung Yazılım Sorunu Çözülmesi

Cüneyt
25 Şubat 2024 09:57
4.501
Samsung Telefon Samsung Yazılım Sorunu Çözülmesi
Samsung Telefon Samsung Yazılım Sorunu Çözülmesi

Samsung S22 Ultra'da Garantiden Sonra Başlayan Şebeke Ve İnternet Sorunları

Sinan
01 Mart 00:14
2.861
Benzer Şikayet Yaz