Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy A34 5G'nin Kapanma Ve Yeniden Başlatma Sorunu


Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, 2025 Ekim ayının 12’sinde gelen güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum orijinal şarj aletiyle kullanılmasına rağmen, güncellemeden sonra aşırı ısınma meydana geliyor ve pil seviyesi %50’nin altına düştüğünde telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı ve yalnızca güncellemeden sonra ortaya çıktı. Sorun her yerde, farklı ortamlarda da devam ediyor.
Telefonumun garantisi yaklaşık 6 ay önce bitti ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise yönlendirildim ve bu hafta Cuma günü servise götüreceğim. Telefonun kapanması dışında başka bir sorun yaşamıyorum.
2010 yılından beri Samsung kullanıcısıyım ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerden acil destek rica ediyorum.


Samsung Galaxy A34 5G model telefonumu 23.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (e-arşiv fatura no: 7176512774) ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Son yapılan yazılım güncellemesinin ardından batarya performansında ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı. Güncellemeden hemen sonra başlay...

Samsung A34 5G telefonum, son güncellemeden sonra aşırı ısınmaya başladı ve kendi kendine kapanıyor. Daha önce iki gün dayanan şarjı, şimdi bir gün yetmiyor. Yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve gayet memnundum. Ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.

Samsung A33 5G model telefonumda, yaklaşık 1-2 aydır son güncellemeden sonra ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaktayım. Neredeyse sürekli olarak telefonum yavaşlıyor, uygulamalar geç açılıyor ve genel kullanımda performans düşüklüğü hissediyorum. Ayrıca, güncellemeden sonra cihazda belirgin şekild...

Samsung Galaxy a34 5g model cep telefonumu en son yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır telefonumda donma, resetleme ve menüde gezinirken ya da uygulama açarken kilitlenme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Aynı modelde benzer sorunlar...
Yorumlar