Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Samsung Galaxy A34 5G Kapanma Ve Aşırı Isınma Sorunu

profile
13 Ekim 2025 19:26
3.269

Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, 2025 Ekim ayının 12’sinde gelen güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum orijinal şarj aletiyle kullanılmasına rağmen, güncellemeden sonra aşırı ısınma meydana geliyor ve pil seviyesi %50’nin altına düştüğünde telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı ve yalnızca güncellemeden sonra ortaya çıktı. Sorun her yerde, farklı ortamlarda da devam ediyor.

Telefonumun garantisi yaklaşık 6 ay önce bitti ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise yönlendirildim ve bu hafta Cuma günü servise götüreceğim. Telefonun kapanması dışında başka bir sorun yaşamıyorum.

2010 yılından beri Samsung kullanıcısıyım ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerden acil destek rica ediyorum.

14 Ekim 2025 15:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Ekim 2025 11:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Pil Sorunu Ve Geç Şarj Problemi

profile
10 Ağustos 2025 13:38
3.350

Güncelleme Sonrası Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 22:03
557
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
1.735

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kilitlenme Sorunları

profile
24 Eylül 2025 10:05
1.786
Benzer Şikayet Yaz