Garanti Süresi Dışı Batarya Şişmesi Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung s22 model telefonumun bataryası bugün aniden şişti ve cihazda bariz bir kabarma oluştu. Telefonu bu haliyle kullanmanın güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum ve endişe duyuyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu tür bir batarya şişmesi kullanıcı hatasından ziyade güvenlik odaklı bir problem olarak değerlendirilmesi gereken bir durumdur.

Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle şu an ne yapmam gerektiği konusunda da belirsizlik yaşıyorum ve telefonu kullanmaya çekiniyorum.

Samsung’dan, mağduriyetimin giderilmesi için bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya başka bir şekilde çözüm sunularak güvenlik ve kullanım açısından içimin rahatlatılmasını talep ediyorum. Bu durumun aciliyet taşıdığını ve güvenlik riski barındırdığını özellikle belirtmek istiyorum.
İletişim bilgisi: 0505****440