Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riskiyle Karşılaştım


15.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s22 model cep telefonumun garanti süresi bittikten sonra cihazın şarj tutmadığını fark ettim. Ardından telefonu kılıfından çıkarıp kontrol ettiğimde arka kapağın açıldığını ve bataryanın şiştiğini gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturmakta hem de cihazı kullanılamaz hale getirmektedir.
Benzer model kullanıcılarının yaşadığı şikayetleri okuyunca sorunun kronik olabileceğini düşündüm ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın incelenerek batarya ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülecek başka çözüm ne ise tarafıma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye


















