Samsung Galaxy A52'de Sürekli Kapanma Ve Aşırı Isınma Sorunu, Garanti Dışı Mağduriyet

Samsung Galaxy A52 model telefonum dün akşamdan beri sürekli kendini açıp kapatıyor ve aşırı ısınıyor. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ayrıca aşırı ısınmadan dolayı arka kapağın yapışkanı açıldı ve kapak gevşedi. Bunun üzerine hemen teknik servis talebi oluşturdum (Servis Kayıt No: 2337659560) ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve büyük ihtimalle servis tarafından ücret talep edileceği belirtiliyor.

Cihazımın bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum. Samsung'dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.