to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Galaxy A55 5G telefon aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Evimdeki TV'lerim ve beyaz eşyam Samsung marka, bugüne kadar başka marka telefon kullanmadım. Galaxy a 55 model telefonu yetkili servise gönderdim, arıza tespit edilemedi deyip geri verdiler. Konuşurken ses gidip-geliyor, karşımdaki kişi sesimin çok az gitmesinden dolayı beni duymuyor, alarm kuruyoruz çalmıyor, beni arayanlar şebekede arama sesi var diyor ama telefon çalmıyor, telefon açık ve şebeke varken aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor. Değişim talep ediyoruz reddediliyor. Ürettiğiniz ürünün arkasında durmayacaksanız satmayın, ürününüze de güveniyorsanız ya arızayı bulun veya değiştirin.
Marka ya sorun iletilmiş Samsung müşteri temsilcisi eda hanım tarafından arandım ama bir sonuç alamadım ben iade ya da değişim talep ederken marka bana onarım talebi sunuyor değişim olmayacağını söylüyor değişim için 6 ayın geçtiğini söylüyor ben bu telefonu aldığımdan bu yana memnun değilim marka kendini haklı çıkarmaktan başka bir şey yapmadı onarım sürecinde mağduriyetim marka tarafında giderilmeyecek ben 1 yıldır bu telefonla mağdurum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Samsung A55 telefon aldım 1 yıl 1 ay önce telefon 3 gün kullanınca telefon görüşmelerimde karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim telefon 3 aylıkken garantiye gönderdim hiçbir işlem yapılmadan geri geldi şuan artı sorunlar oluşmaya başladı Samsung dan iade talebi ediyorum kabul edilmiyor ticaret bakanlığı 6 ay süre ile değişimi kabul ediyormuş ben telefon mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
26 Aralık 2024 tarihinde Vatan mağazasından Samsung A55 cep telefonu aldım ve bir de sigorta, kasko tarzı bir şeyler yaptırdım. Ancak aldığım ürün 2 haftadır arıza veriyor. Şarj ederken 'nem, kir, toz' uyarısı veriyor. Samsung uzaktan bağlantı kurdu. Öncesinde Vatan'a gittim, sorunumu anlattım, 'Yap...
3 Aralık'ta Vatan Bilgisayar'dan Samsung A54 5G aldım; ancak şarjı çok çabuk bitiyor. 4 gün kullandım ve öğlen olduğunda şarj %50'nin altına düşüyor. Çalıştığım için öğlene kadar en fazla 1.5 saat, o da on dakika aralıklarla WhatsApp ve Instagram'a bakıyorum. Akşam 5 olduğunda ise şarj %20'nin altın...
15.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Samsung A33 5g cep telefonu 1 hafta sonra arızalandı. Cihazı Diyarbakır Samsung Mobil cihazlar servisine götürüp durumu anlattım. Servis kayıt oluşturup cihazı onarım için teslim aldı. 29.07.2023 günü cihazı teslim almak üzere gittiğimde tarafıma teslim edile...
Media Markt'tan telefon aldım arızalı çıktı mağdur oldum. 01.01.2025 tarihinde Samsung A55 model telefon aldım. Ertesi gün Samsung yetkili servisiyle telefon kurulumunu gerçekleştirdim. Telefonla ilk aramamı gerçekleştirdim. Telefonun sesin problemli olduğunu fark ettim ses yankı yapıyordu. Sonra he...
03.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung A73 telefon aldım. Bu telefonu alma sebebim suya ve toza dayanıklı olması (IP67 Sertifikasına sahip). Telefonum 2 ay sonra hoparlörü arızalandı. Sonrasında, 20.02.2023 tarihinde cihazımı Bursa ilinde bulunan E*** İletişim yetkili servise götürdüm ve ...
Yorumlar