to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy A55 Telefonumda Ses Ve Arama Sorunları Çözülmüyor, Değişim Talebim Reddedildi
29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Galaxy A55 5G telefon aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Evimdeki TV'lerim ve beyaz eşyam Samsung marka, bugüne kadar başka marka telefon kullanmadım. Galaxy a 55 model telefonu yetkili servise gönderdim, arıza tespit edilemedi deyip geri verdiler. Konuşurken ses gidip-geliyor, karşımdaki kişi sesimin çok az gitmesinden dolayı beni duymuyor, alarm kuruyoruz çalmıyor, beni arayanlar şebekede arama sesi var diyor ama telefon çalmıyor, telefon açık ve şebeke varken aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor. Değişim talep ediyoruz reddediliyor. Ürettiğiniz ürünün arkasında durmayacaksanız satmayın, ürününüze de güveniyorsanız ya arızayı bulun veya değiştirin.
Gelişme
Marka ya sorun iletilmiş Samsung müşteri temsilcisi eda hanım tarafından arandım ama bir sonuç alamadım ben iade ya da değişim talep ederken marka bana onarım talebi sunuyor değişim olmayacağını söylüyor değişim için 6 ayın geçtiğini söylüyor ben bu telefonu aldığımdan bu yana memnun değilim marka kendini haklı çıkarmaktan başka bir şey yapmadı onarım sürecinde mağduriyetim marka tarafında giderilmeyecek ben 1 yıldır bu telefonla mağdurum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerim görünecek mi
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
