Çoklu Pencere Özelliği Çalışmıyor, Ekran Bulanıklaşıyor

Samsung Galaxy Tab S10 Ultra tabletimde yaklaşık 2 aydır çoklu pencere özelliği ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Ekranda iki uygulamayı yan yana açarken herhangi bir problem olmuyor, ancak bu iki uygulamadan birini kapatmak, küçültmek ya da birini tam ekrana almak istediğimde ekran sadece bulanıklaşıyor ve hiçbir işlem gerçekleşmeden eski çift uygulama ekranına geri dönüyor.

Bu durum herhangi belirli bir uygulamada değil, neredeyse tüm uygulamalarda yaşanıyor, dolayısıyla sorunun yazılımsal bir hata ya da bilmediğim başka bir sebepten kaynaklandığını düşünüyorum. Bir ara kendiliğinden düzelmişti, fakat bugün aynı sorun tekrar başladı ve cihazı sağlıklı bir şekilde çoklu görev için kullanamıyorum.

Samsung’dan, bu problemin en kısa ve pratik yöntemle çözülmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya teknik inceleme ile bu çoklu pencere hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.