Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tab A11 Multitouch Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
07 Ocak 20:53
2.217

Samsung TAB a11 model tabletimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri multitouch ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken aynı anda ekranın iki farklı noktasında sürükleme yaptığım esnada dokunmaları doğru algılamıyor, komutlar karışıyor ve oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.

Bu durumun donanımsal değil, yazılım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli olarak bir yazılımsal düzeltme yapılmasını ve güncelleme ile bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun yazılımsal olarak çözülemiyorsa ürünüm için iade hakkımın sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu problemin incelenerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

08 Ocak 11:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yuşa
Yuşa

A9 daki dokunmatik sorununu güncelleme ile düzelttiler bence a11 ide düzeltebilirler

Oktay
Oktay

Aynı üründe aynı sorunu bende yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Tab A11 Dokunmatik Sorunu Oyunlarda Kontrol Kaybı

profile
05 Ocak 19:55
3.469

Galaxy TAB A11 Tabletinde Çoklu Dokunma Girdisi Kesiliyor

profile
01 Ocak 20:38
3.029
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung TAB A9+ Dokunmatik Sorunu

profile
19 Şubat 2024 18:17
9.254
Benzer Şikayet Yaz