Ayıplı Ürün: Yeşil Ekran Sorunu Ve Çözülmeyen Servis

Samsung a27 model telefonumu satın aldığım günden beri cihazın ekranında sürekli olarak renk tonu değişimi sorunu yaşıyorum. Ekran zaman zaman saydam yeşile döner gibi bir tona bürünüyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Telefon henüz 3 günlükken yetkili servise götürdüm, yazılım atıp teslim ettiler ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra tekrar servise verdim, bu kez cihaz yaklaşık 1 hafta serviste kaldı ve yine sadece yazılım atılarak tarafıma teslim edildi. İki ayrı servis sürecine rağmen ekrandaki bu saydam yeşile dönen renk tonu problemi aynen devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sürekli tekrar eden bu ekran sorunu ve çözümsüz geçen servis süreçleri nedeniyle cihazı artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek telefonumun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.