to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Galaxy A26 Ekran Sorunu İçin Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung Galaxy a26 model telefonumu sıfır olarak satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonra ekranında renklerde bozulma sorunu başladı. Özellikle belirli parlaklık seviyelerinde bu sorun sık aralıklarla ortaya çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın sorununu videoya çekmeme rağmen IMEI numarası ile yetkili servise göstermeme rağmen cihazın sorunu olmadığını söyleyip değişim talebim iptal edildi
Sorunun çözümü için Samsung yetkili servisine başvurdum ve cihazı servise gönderdim. Ancak değişim talebim iptal edildi. Ben ekran sorununun açıkça görülebilir olduğunu belirtmeme rağmen, yetkili servis bu sorunu göremediğini söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa cihazım halen garanti kapsamındadır ve sorunun ilk günden beri devam ettiğini belirtmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum sipariş numaram: tys2025027376898.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
