Tur Şirketi İhmal ve İlk Yardım Eksikliği

29 Haziran–2 Temmuz 2026 tarihleri arasında Samsun Geziyor tur şirketinin düzenlediği 2 gece 3 gün Ege turuna katıldım. 01.07.2026 günü Kuşadası tekne turunda teknenin demirlediği koyda denize girdim. Ancak denizin yapısı, zeminin durumu ve karşılaşabileceğimiz riskler hakkında tekneye binmeden önce ya da denize girmeden önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Denizdeyken ayağımda aniden şiddetli bir ağrı hissettim. Kıyıya çıkıp baktığımda ayağımın altında dikenler olduğunu gördüm. Tekneye ulaştığımda durumu rehbere sordum ve bunun deniz kestanesi dikeni olduğunu o an öğrendim. Rehbere, neden öncesinde bizi uyarmadıklarını, denizin yapısını bilememe durumumuzun olabileceğini söylediğimde ise son derece ilgisiz davrandı, geçmiş olsun bile demedi ve teknede geçen yaklaşık iki saat boyunca herhangi bir müdahalesi ya da yönlendirmesi olmadı.

Tekneden indikten sonra ayağımda oluşan şişlik ve ağrı nedeniyle ne zaman hastaneye gidebileceğimizi sorduğumuzda ise, “Şu anda yapabileceğim bir şey yok, en az iki saat sonra Denizli’de gidebiliriz” şeklinde cevap verdi. Bu ilgisizlik üzerine tepki gösterdim ve kendi imkanlarımla taksiye binerek hastaneye gittim. Bir süre sonra şoför ve rehber de geldiler, doktorla görüştük. Doktor, yeterli teçhizat olmadığı için işlem yapılamayacağını, sadece Batikon sürülerek mikrop kapmasının engellenmesi gerektiğini söyledi.

Otobüse döndükten sonra şoför E**** Bey elinden geldiğince ilgili davrandı, ancak bu olaydan Samsun’a dönüşe kadar rehberin ilgisiz ve özensiz tavrı aynı şekilde devam etti. Batikon dahi temin edilmedi, iki gün boyunca ağrı çektim ve yürümekte zorlandım. 01.07.2026 tarihinde Kuşadası Devlet Hastanesi’ne başvurdum, Samsun’a döndükten sonra da iki ayrı hastanede sevk ve kayıtlarım oldu, hastane süreçlerim halen devam ediyor.

Bir tur şirketi, elde ettiği gelirden önce hizmet verdiği insanların can güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Araçta temel bir ilkyardım çantasının dahi bulunmadığını, en azından basit bir Batikon uygulamasının yapılamadığını görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Birçok eksikliğe katlanılabilir, iyi niyetle tolere edilebilir; fakat konu can sağlığı olduğunda sorumluluk tamamen tur şirketindedir.

Samsun Geziyor tur şirketinin yetkililerine sesleniyorum: Bu gezi boyunca yaşadığım sürecin başlangıcından bitişine kadar tüm detayları paylaşmaya hazırım. Hem benim hem de diğer misafirlerin haklarının korunabilmesi için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yaşanan bu ihmal ve ilgisizlik için samimi bir özür dilenmesini bekliyorum.