Turda Restoran, Rehber Ve Ulaşımda Yaşanan Saygısızlık Ve Aksaklıklar

Annem, teyzem ve yengem Samsun Geziyor Turizm’in Samsun çıkışlı, 25–28 Haziran 2026 tarihli GAP turuna kişi başı 4.950 TL ödeyerek katıldılar. Ancak hem yemek için götürüldükleri restoran hem de ulaşım sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadılar.

Tur kapsamında götürüldükleri restoranda, başlangıçta anlatılan ve istenen porsiyonlar verilmedi. Restoran sahibi kâr edemeyeceğini söyleyerek daha pahalı yemekleri ve daha fazla porsiyon almalarını teklif etmiş, fiyatı daha uygun olan lahmacun gibi ürünlerin ise “yok” denildiği belirtilmiştir. Masadan kalkmak istediklerinde ise “tamam, getireceğim” gibi sözlerle, kaba ve itici bir üslupla karşılaşmışlardır. Bu süreçte kendilerini hem saygısızlığa uğramış hem de aldatılmaya çalışılıyormuş gibi hissetmişlerdir.

En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise tur rehberinin tavrıdır. Yaşanan olayı ciddiye almamış, kafileye “isteyen kalkabilir” diyerek konuyu geçiştirmiş ve mağdur olan misafirlere hiçbir alternatif restoran veya çözüm sunmamıştır. Tur rehberinin bu kayıtsız ve umursamaz yaklaşımı, tura olan güveni ciddi şekilde zedelemiştir.

Ayrıca 25 Haziran 2026 tarihinde, turun başlangıcında otobüs Samsun’dan 18:30’da hareket ettikten kısa süre sonra bozulmuş, firma önce yeni otobüs temin edeceklerini söylemiş, ardından yeni gelen otobüs için bu kez eski aracın benzin bittiğini ve hemen geri geleceğini ifade ederek yolcuları uzun süre bekletmiştir. Bu çelişkili açıklamalar ve saatler süren bekleme, organizasyonun ne kadar plansız ve yetersiz olduğunu göstermiştir.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hem yemek hem rehberlik hem de ulaşım hizmetlerinden ciddi anlamda mağduriyet oluşmuştur. Samsun Geziyor Turizm’den, bu tur için ödenen ücretin iadesini, misafirlerin yaşadığı saygısızlık ve aksaklıklar nedeniyle özür içeren yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almalarını talep ediyoruz.