Ocasso Gardırobunda Samet Frenleyici Parçalarının Yedek Kod Ve Satın Alma Bilgisi Talebi

Ocasso marka gardırobumda kullanılan Samet marka frenleyici sistemlerden toplam dört adet bulunuyor. Bu frenleyicilerden ilki birkaç ay önce, ikincisi ise yaklaşık 2‑3 ay sonra kırıldı ve şu anda gardıropta iki adet frenleyici parçası kırık durumda.

Yaklaşık üç‑beş aydır bu kırılan parçaların yedeklerini temin edebilmek için araştırma yapıyorum. Samet’in kendi internet sitesi dahil olmak üzere farklı platformlarda arama yapmama rağmen ürünün görseline veya net bir bilgiye ulaşamadım. Sadece Şikayetvar’da yazılan bazı şikayetlerde aynı parçanın kullanıldığını gördüm ancak kendi başıma doğrudan ulaşabileceğim bir satış kanalı, parça kodu ya da açık bir yönlendirme bulamıyorum.

Samet marka gardırobum için kırılan iki adet frenleyici sistem parçasının temin edilmesi konusunda tarafıma net ve anlaşılır şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Özellikle bu parçaların kod bilgisinin paylaşılmasını ve nereden satın alabileceğim konusunda açık şekilde yönlendirilmemi ya da doğrudan yedek parçaların tarafıma sağlanmasını istiyorum.