to read complaints and reviews, or file yours.Samet Tandem Ray Tırnaklarının Kırılması Nedeniyle Çekmece Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi
Mutfak tezgah altı çekmecelerimde kullanılan Samet 50 cm tandem raylarda bulunan tırnakların kırılması nedeniyle çekmecelerimi sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce fark ettiğim bu sorun, mutfağımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyor olmama rağmen sonradan ortaya çıktı ve günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Ürünün garantisiyle ilgili net bir bilgim yok ancak bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ray sistemindeki kırılan tırnak parçalarının yenileriyle değiştirilmesini veya bu parçaları nereden temin edebileceğime dair açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çözüm için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800618019 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
İlgili ve alaka güzel hızlı şekilde ürünün arkasında durmak önemli teşekkürler Samet
Samet bir marka zaten ben mobilyacıyım ürünleri zaten kullanıyorum... Teşekkürler
