Samet Duolift D1 500N Piston Yedek Parçası Temin Edilemiyor, Dolap Kapakları Düşüyor

Mutfak dolaplarımızdaki çift kanatlı katlanır kalkar kapak sistemlerinde kullanılan Samet Duolift d1 500n piston yedek parçalarına 2 yıldır hiçbir yerde ulaşamıyorum. Evimizi satın aldığımızda bu mekanizmalar hazır takılıydı ve şu an 2 kapak için toplam 4 adet pistona ihtiyacım var, kapaklar destek olmadığı için düşüyor ve güvenli kullanım sağlayamıyoruz.
Markaya ulaşabileceğim herhangi bir servis ya da iletişim kanalı bulamadım, yetkili servisleri de görünmüyor. İnternette ve satış noktalarında yaptığım aramalara rağmen Samet Duolift d1 500n piston yedek parçasını bulamıyorum.
Samet markasından, bu pistonların temin edilebilmesi için bana yönlendirme yapmalarını veya doğrudan yedek parça tedarikinde yardımcı olmalarını rica ediyorum. Mutfak dolap kapaklarımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı



















