Duolift D1 500N Güç Ünitesi Kapakları Açık Tutamıyor, Yedek Parça Bulma Zorluğu

Samet marka mekanizmaya sahip mutfak dolaplarımda yer alan duolift d1 500n güç üniteleri yaklaşık 2 aydır dolap kapaklarını açık tutamıyor. Kapaklar artık hiç açık kalmadan kendi kendine kapanıyor, kullanırken kapakları sürekli Elle tutmak zorunda kalıyorum ve kapaklar ağır olduğu için bu durum hem zorlayıcı hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Bu sorun başladıktan sonra yaklaşık 2 aydır yedek piston arıyorum, Kadıköy/İstanbul’da yerel hırdavatçılarda uygun parçayı bulamadım. İnternetten ve Samet’in sitesinden de temin etmeyi denedim ancak ihtiyaç duyduğum güç ünitesini bulamadım ve bu nedenle sorunumu çözemiyorum.

Samet’in, mutfak dolaplarımda kullanılan duolift d1 500n güç ünitelerinin doğru yedek parçasının tespiti ve temini konusunda beni net şekilde bilgilendirmesini, mümkünse bu parçaların gönderimi ya da beni yönlendirebilecekleri bir servis/bayi bilgisini paylaşmalarını talep ediyorum. Ürünlerinin uzun yıllar sorunsuz kullanılabilmesi için bu konuda destek bekliyorum.