to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Dolabı Amortisörlerinde Tekrarlayan Arıza
Mutfak dolabı kapaklarında kullandığım Samet markalı dolap amortisörlerinde sürekli arıza problemi yaşıyorum. Yaklaşık her 6 ayda bir amortisör görevini yerine getirmiyor ve dolap kapağı düzgün şekilde açılıp kapanmıyor, amortisör özelliğini kaybediyor. Mutfak dolabı için bu kadar sık amortisör değiştirmek zorunda kalmam, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünü bir mağazadan satın aldım ve şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de Samet’e garanti veya servis kapsamında herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ancak bu sıklıkta arıza yaşanması normal olmadığı için artık çözüm talep ediyorum.
Samet’in ürünleriyle mutfak dolabımda yaşadığım bu tekrar eden amortisör arızası için tarafıma yardımcı olunmasını ve sorunlu amortisörlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
