to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Raylarında 8 Yıllık Kullanım Sonrası Tırnak Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Samet A.Ş. markasına ait klasik çekmece raylarını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Son 1 senedir mutfağımdaki iki ayrı çekmecede tırnak kırılması sorunu yaşamaya başladım. Çekmeceler normal ev kullanımı dışında herhangi bir darbeye ya da aşırı yüke maruz kalmadı, ancak tırnaklar kendiliğinden kırıldı ve çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.
Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de firmayla iletişime geçmedim; sorunumun buradan görülüp değerlendirilmesini istiyorum. Samet A.Ş. markasına güvenerek tercih ettiğim bu ürünlerin tırnaklarında birden fazla çekmecede aynı sorunu yaşamam sebebiyle, tarafıma uyumlu 4 adet plastik tırnak yedek parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800578116 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
