İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Salty People’dan satın aldığım bikini ürününün bedeni uymadığı için, iade şartlarına uygun şekilde ürünü Yurtiçi Kargo ile, firmanın belirttiği iade kodunu kullanarak gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, Salty People tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram: 5805. Ücret iadesiyle ilgili sürecin başlatılması ve tarafıma bilgi verilmesi için firmaya mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.