to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Saloon Burger’den 19:40–20:00 civarında Trendyol üzerinden evime sipariş verdim. Sipariş numaram 10806561844. ...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20 civarında Neomarin AVM Saloon Burger şubesine beş kişi olarak hamburger siparişi vermek için gittik. Ancak kasada çalışan e. A. Hanımefendi, sipariş alamayacağını ve gün sonu alacağını belirtti. Biz de saat 19:20'de gün sonu almanın nasıl olabileceğini, AVM'nin kapa...
Kaynarca Neomarin AVM Salon Burger'den 24 Eylül Çarşamba günü saat 14:51'de 3 adet menü sipariş ettik. Siparişi alan kasiyer, 10 dakika süreceğini belirtti. 10 dakika sonra gittiğimizde menülerimizi verdiler. Daha sonra tesettürlü bir çalışan, bunlar paket servis diyerek bizim olan hamburgerleri, ku...
"İlgilenen kadın saygılı ve vereceği ürünün sayısını gözetmeden tamamen memnuniyet üstüne hareket etti. Pendorya şubesinde farklı bir müdür vardı. Ben verilen hediyeyi üstüne ücretle alacağım ürünü sipariş ettim hepsini hediye olarak geçip gayet hoş bir tavırla öncelikle davrandı. Teşekkür ederim 🙏"
"Rabia hanıma teşekkürler"
Neomarin Saloon Burger şubenizden büyük bir hevesle hamburger siparişi verdim. Patates için uzunca süre bekletildim. Patates vardı lakin niçin bekleti...
Neomarin Salon Burger'den menü aldık. Siparişin numarasıyla fişteki numarayı karşılaştırmadan birkaç kişiye ürünü verdikleri için siparişin asıl sahibine ürünü vermediler. Bundan dolayı müşteriyi suçlayıp, kaba bir tavırla yanlış muamelede bulundular. Bir önceki siparişimizde de eksik ürün vermişler...
"Bu kadar çabuk geri dönüş yapmaları ve ilgileri çok iyiydi. Teşekkür ederim."
İstanbul Pendik Neomarin AVM'de müşteri yoğunluğuna dayanamayan elemanlar, yorgunluktan bitmiş vaziyette ödeme alıyorlar. Yarım saat sıra bekledim, ön...
"Teşekkürler."
"Sorun hakkında yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Kardeşimle sinemadan sonra Neomarin AVM'de yemek yemeye gittik ve boykot yaptığımız için yerli bir marka tercih etmek istedik, hoş yerli marka Amerika...
"Gül Hanım'ın geri dönüşü ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Amacım birilerinin işinden olması falan değil. Ne yazık ki insanların kendilerine çeki düzen vermesi için bazen uyarılması gerekiyor. Nazik davetleri için yine Gül Hanım'a ve Selçuk Bey'e teşekkür ederim."
Neomarin Salon Burger'de içeceğimizin tadının olmadığını söyledik ve değiştirmek istedik. Farklı bir içecek rica ettik, önce değiştirebileceklerini söylediler. Sonra tekrar aynı içeceği, aynı tatta olanını verdiler. Niğde gazozu bulanık ve patateslerin tadı da acı ve sertti, memnun kalmadık.
Üçüncü kez eksik ürün alıyorum. Bu sefer de iki adet Kadri Burger siparişi verdim ancak sadece bir adet menü geldi. Üstelik gelen menüde burgerin Junior ve içeceğin bir litre olarak belirtildiği halde, her ikisi de küçük boyutta teslim edildi. Benzer durumları daha önce de yaşadım. Özellikle Neomari...
"Sorunun bir kısmı Saloon Burger ile değil Trendyol kuryesi kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve buna rağmen telafi etmeye çalıştılar. Sorunla ilgilenen Şehriban hanım müşteri memnuniyeti hedefli yaklaştı her aşamayı birebir takip ve koordine etti kendisine tekrar teşekkür ederim, yaklaşımı çok pozitif ve nazikti."
Neomarin'de bulunan şubenizden hizmet aldım. Ödeme bölümünde yoğunluk olduğu için biraz bekleyeceklerini belirttiler. Kabul ettim ve sıkıntı çıkarmadım; fakat benim numaram 477 iken 482 numaralı işlem hazırlanıyor ve ben hala bekliyordum. Uyarmama rağmen dikkate alınmadı ve fişlerin karıştığı söylen...
Başkasının ısırıp iade ettiği hamburger, benim menümden çıktı. Yanımdaki kişi tarafından iade edildiğine bizzat şahit olduğum bir durum bu. Aynı hamburgerin bana nasıl sunulabildiğini anlayamıyorum. İlk başta sırada üç kişiydik ve 30 dakika bekledik. Bu kadar beklemişken, menüyü alınca karşılaştığım...
"Hızlı bir şekilde iletişime ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim fakat Neomarin şubeniz hem personel hem de servis ettiği hamburgerlerinizin kalitesini iyice düşürdünüz. Ekibiniz inanı...
Merhaba 6 Ağustos pazar günü saat 21:00 sıralarında Neomarin şubesine gittim, mutfakta çalışan bir personel müşteriler sırada beklerken şube sorumlusu...
Pendik Neomarin Saloon Burger den 55 TL lik bir menü alıp 200 TL verdim. Kasadaki arkadaş 100 TL verip 45 TL nizi masaya göndereyim dedi en yakın masa...
30 Ocak pazartesi günü Pendik Neomarin AVM'den 3 beyaz menü aldım ve kasadaki kadın resmen azarladı böyle üslupsuzluk olmaz. Üstüne içecekleri sormayıp geçti. Sonra ben söyleyince de, benim geçtiğimi istemiyorlarmış dedi ve umursamadı. Onun geçtiği verildi, müşteriye böyle atar gider yapılmaz. 3 kad...
Saloon Burger 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.