to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger'den Gelen Siparişte Isırılmış Nugget Ve Eksik Patates
03.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında GetirYemek üzerinden Pendik Neomarin AVM’de bulunan Saloon Burger’den sipariş verdim. Eve gelen siparişimde kutunun içinden çıkan nuğgetlardan birinin önceden ısırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca siparişimde yer alan patates de hiç gönderilmemişti.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, hem de eksik ürün gönderilmesi kabul edilebilir değil. Bu yüzden ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
3 Ekim’de Neomarin AVM’de bulunan Saloon Burger’den verdiğim siparişte, gelen nuğgetlardan birinin ısırılmış olduğunu gördüm ve yanında gelmesi gereken patates kızartması da gönderilmedi. Hem hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım hem de eksik ürün teslim edildi.
Bu nedenle toplam 365 TL’lik siparişim için ücret iadesi talep ettim. Şikayetimi ilettikten sonra ertesi gün “en kısa sürede ilgileneceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Yaşadığım bu hijyen problemi ve eksik ürün teslimatının ardından, 365 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
