to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumla ilgilne Bengü hanıma çok teşekkür ederim. Magdurityetimi anlayan ve çözüm odaklı yaklsimiyla sorunumu çözdü."
Saloon Burger Ankara Meşrutiyet Mahallesi şubesi, son 3 siparişimde ekstra ...patates talebimi yollamadı, menüdeki küçük boy patatesleri yolladı. Sonuncu
"Çok ilgililer, teşekkür ediyorum"
Bugün saat 12:10 civarında Migros üzerinden Orta Mahalle’de bulunan Saloon ...Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan oyuncak ürün pakette
13.02.2026 tarihinde Saloon Burger Maltepe Çarşı şubesinden Saloon Burger uygulaması üzerinden 398 TL tutarında online ö...deme ile “gel al” siparişi verdim. Ancak şubeye gittiğimde, çalışanlar uygulamadan verilen siparişlerin sisteme düşmediğini, bu nedenle siparişimi hazırlayamayacaklarını söylediler
"Az önce yaptığımız görüşme sonrası firmadan özür dilendi ve gerekli denetimlerin yapıldığı bilgisi verildi. Bu sorunun karşılığında bir barışma anlamında dükkanlarına davet edip yemek ikram edeceklerini söylediler. İlgilendikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim. Umarım gittiğimizde bir sorunla karşılaşmayız."
13.02.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Saloon Burger Kayabaşı şubesinden yaklaşık 630 TL’lik sipariş verdim. Gelen si...parişte hiçbir ürünüm doğru değildi, hem yanlış ürün gönderildi hem de ürünler aşırı derecede soğuk ve eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle i
17.01.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Metro Garden Saloon Burger şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim.... Aldığım bir menünün ücreti, itiraz etmeme rağmen şube sorumlusu tarafından iki kez çekildi. Kartımdan 105 TL tutar iki defa tahsil edildi ve bu çift çekim hâlâ banka hareketlerim
"Sağlamış olduğunuz destek için teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 sularında Yemeksepeti platformu üzerinden b...ir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan
11 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol üzerinden İstanbul Akşe...mseddin’deki Saloon Burger şubesinden yaklaşık 294,99 TL tutarında sipariş
"Sorunum çözüldü telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
15.11.2025 tarihinde Çorlu Trend Arena Saloon Burger şubesinde yaptığım alışverişte, “ödeme askıya alındı” denilerek kre...di kartımdan ikinci kez ödeme alındı. İlk işlemin iade edileceği söylendi ancak 920 TL tutarındaki bu bedel halen kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
"Marka benimle iletişime geçti müşteri memnuniyeti sağlandı müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkür ederim"
20/10/2025 tarihinde Pendik Neomerin şubesinden 750 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonr...a, K**** isimli çalışan kasanın bozuk olduğunu söyleyerek siparişimi iptal etti ve ödemenin ancak ertesi gün hesabıma yatacağını belirtti. O an diğer kasadan ödeme yapmak istediğim
13 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Salon Burger Tuzla Marina şubesinden Trendyol Yemek üzerinden iki kez paket servis sipar...işi verdim. Her iki siparişimde de tarafıma gönderilen tüm ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durumun iki kez üst üste yaşanması hem sağlığımı riske attı hem
"Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20 civarında Neomarin AVM Saloon Burger şube...sine beş kişi olarak hamburger siparişi vermek için gittik. Ancak kasada ça
05.10.2025 tarihinde Saloon Burger Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki... adet komple menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece bir adet menü t
18 Eylül 2025 tarihinde saat 21:23’te Migros Yemek üzerinden Salon Burger Silivri şubesinden verdiğim siparişte, içeceği...m açılmış ve yarısı içilmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 721874421. Bu durumun hijyen açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve ikinci siparişimde de böyle bir so
"İlgi ve çözüm için teşekkür"
12 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Güngören Kale Outlet Center AV...M’deki Saloon Burger şubesinde sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile ya
"İlgilenen kadın saygılı ve vereceği ürünün sayısını gözetmeden tamamen memnuniyet üstüne hareket etti. Pendorya şubesinde farklı bir müdür vardı. Ben verilen hediyeyi üstüne ücretle alacağım ürünü sipariş ettim hepsini hediye olarak geçip gayet hoş bir tavırla öncelikle davrandı. Teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkürler"
Salon Burger Optimum şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim her siparişt...e ürünler eksik, soğuk ve patlak bir şekilde teslim ediliyor. Az önce verdi
25.08.2025 tarihinde saat 19:00'da Bursa Anatolium’daki Salon Hamburger’den 108 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ...patates, nugget ve sos eksikti. Bu tarz eksik ürün sorunlarını sık sık yaşıyorum ve artık rahatsız olmaya başladım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemiyorum çünkü asıl be
19 Ağustos’ta Salon Burger Kavacık şubesinden 785 TL tutarında bir sipariş verdim. Kasadaki görevli, ilk ödeme işleminde... sorun yaşandığını, işlemin arada kaldığını ve tekrar çekmesi gerektiğini söyledi. Pluxxe üzerinden ödediğim tutarın çekildiğini kendisine gösterdim, bana bu tutarın geri yatacağın
"Yeni mağaza müdürü hem oyuncakları getirdi hem yanına ikram koymuş mağazayı yeni devir almış ve fark edince irtibat geçtiler telafi ettiler bu süreçten sonra mağazasında böyle bir problem olacağını hiç düşünmüyorum gelir gelmez olayı çözmesi 👍. Teşekkürler..."
"Yaşamış olduğum problemi müşteri temsilciniz hızlı bir şekilde hallederek yardımcı oldu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunarım iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81