Salcano yetkili servis

Salcano marka 20 jant bir bisiklet satın aldık. Bisikletin kutusunun üzerinde “ücretsiz ilk kurulum” ibaresi bulunmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyoruz. Samsun İlkadım ilçesinde bulunan yetkili bayi Atlı Bisiklet’i aradığımda, ilk kurulumu ücretli yaptıklarını söylediler. Kutu üzerinde ücrets...

Salcano markasına ait Astro 100 model motosiklet sahibiyim ve yaklaşık 1 aydır ana firmaya hiçbir telefon hattından ulaşamıyorum. Firmanın hiçbir departmanı telefona cevap vermiyor, bu nedenle motosikletimle ilgili hiçbir konuda iletişim kuramıyorum. Motosikletim için yedek parça temin etmem gereki...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salcano SLCN400 model bisikletin, garanti kapsamında kalabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerektiği belirtilmişti. Ürünün kutusunda da kurulumun ücretsiz yapılacağı açıkça yazıyordu ve buna dair elimde belge bulunmaktadır. ...

Adana'nın Seyhan ilçesinde bulunan Gizerler mağazasından yakın zamanda oğluma Salcano NG650 modeli bir bisiklet satın aldım (taksitleri hâlâ devam ediyor). Bisikletin alüminyumdan üretilen vites mekanizması, görsellerde görüldüğü gibi ortadan ikiye ayrıldı. Bu nedenle Gizerler Salcano yetkili servis...

3 ayın 25'i 2025 tarihinde, görselde de belirttiğim gibi, katlanabilir Salcano marka bisiklet aldım. Aldığımdan beri ufak tefek sorunları vardı, küçük miktarlarda para ödeyerek bu sorunları giderdim. Fakat zamanla daha büyük sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Örneğin, pedalındaki gevşeklik nedeniyle d...

Salcano bisiklet servisiyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurulum kuponum olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Ayrıca yaşadığım ilde yetkili servis bulunmadığını öğrendim. Servisi aradığımda, bayi olduklarını ve satmadıkları bisikletin servisini yapamayacaklarını belirttiler. Oysa intern...

Öncelikle merhabalar. 2 hafta kadar önce, ülkemizde yoğun olarak tercih edilen bir e-ticaret firması üzerinden internet alışverişi yaparak Salcano Astro marka/model bir bisiklet satın aldım. 2 gün önce, yaşadığım şehir olan Sinop'ta markanın servisi olan Gönenç Ticaret (Adres: Meydan Kapı Mah. Meyda...

Salcano bisiklet alacaklar dikkat. Her ilde servisleri yok. Torunlarım için internetten iki tane Salcano bisiklet aldım. Montajı için yetkili servis sormak amacıyla çağrı merkezini aradım. A*** Hanım ve A** Bey adında iki farklı kişiyle görüştüm. Özet olarak servis olup olmadığını satın almadan önce...

13 Ocak'ta N11'den sipariş ettiğim Salcano bisikletim 17 Ocak 2025 tarihinde bana geldi. Ben de kutuyu açıp içine baktım, doğru bisiklet mi, bir sıkıntı var mı diye. Ama üzerinde kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği yazdığı için hiç dokunmadım ve yetkili bayiye gittim. Oradaki beyefendiler, k...

Ürünümü 29 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden H**** K***** Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. A.Ş. firmasından satın aldım. Ürünüm yani B*******, 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi ve 6 Temmuz tarihinde ücretsiz montajı için Çorlu yetkili servisi olan M**** B*******'...

N11 e-ticaret sitesi üzerinden Salcano yetkili bayii Güler Bisiklet'ten 1 adet Salcano Hector MD 26 jant dağ bisikleti aldım. 09/09/2024 tarihinde aldığımız gibi kutusunda yetkili servis Kent Ticaret'e gittim. Kurulumunu yaparken ön vitesin arızalı olduğunu söyledi ve faturası geldiğinde fabrikayı a...

Salcano City Wind bisikletimi 2023 Mayıs ayında satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Ağız tadıyla 2 ay binemeden pedal yanındaki vites kutusu arıza verdi. Bunun üzerine servise götürdüğümde parçanın arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Merkezden parça siparişi...

Bundan yaklaşık 2 ay önce Salcano bisiklet aldım ve 3. ayında vitesi kırıldı. Yetkili servise götürdüm, vites değişecek dediler. Garantisi olduğuna rağmen garanti kapsamında değil dediler. Ücret talep ettiler. Yaptırdım, 1 hafta sonra 2. kez kırıldı. Bu sefer ürünün değişimini istiyorum. Acil yardım...

Bundan yaklaşık 1 sene önce Salcano bisiklet aldım ve 3. ayında kadrosu kırıldı. Yetkili servise götürdüm ve kadro değişeceğini söylediler ve bana 1 hafta süre verdiler. Bu 5. ayım, ne kadrodan haber var ne de yetkili servisten. Kendileri bu hafta içinde takıp size teslim edeceğiz dediler ama hala o...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salcano Lion 27.5 bisikletin sürekli parçalarında problem yaşıyorum. Daha alalı 1.5 ay oldu ama her gün ayrı bir parça gevşiyor. Şimdi de pedal düşmeye başladı ve artık tutmuyor. Bisikleti kullanamıyorum. Yetkili servisle iletişim kurdum ama onlar da Salcano'dan h...

İnternet üzerinden Salcano nova marka bisiklet aldım. Ücretsiz kurulum için gittiğim Ödemiş Salcano servisi Tunahan Bisiklet 450 TL kurulum ücreti istedi. Başka bir bisikletçiye 150 TL'ye kurulumunu yaptırdım. Lakin bisiklet garanti dışı kaldı. Yetkili servisin bu konuda yaptığı yasal değil.

Salcano bisiklet aldım. Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, ürün daha gelmeden Salcano müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana Edirne merkezde yetkili servisleri olduğunu ve kurulumda sorun yaşamayacağımızı söylediler. Verdikleri numarada Edirne merkez bayisi arandı ama kurulum yapmadığını söyledi. ...

Ben internetten Salcano Hector 26 jant bisiklet aldım. Kurulumu için Diyarbakır'daki yetkili servis olan İleri Bisiklet şubesine götürdüm. Eğer 200 TL verirsen hemen kurulumunu yaparım. Ücretsiz olarak kurulumunu yapmamı istiyorsan 2 hafta bisikleti bırakıp bekleyeceksiniz dedi. Mecburen yaptırdım. ...

Sayın yetkili, çocuğuma okul hediyesi olarak Salcano bisiklet hediye edildi. Yetkili servise gittiğimde kurulumun ücretli olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili Salcano bisiklet fabrikasını aradım, onlar da kurulumun servis isterse ücret alabileceğini söylediler. Benim bildiğim, bütün ürünlerin ilk kurul...

Salcano Astro müşteri hizmetleri. Astro 100'ün parçalarını hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Yetkili servisler bile şikayetçi fabrika üretmiyor biz ne yapabiliriz diyor. Bence Salcano firmasının ürünlerini alırken bir iki kez düşünmekte fayda var arkasında duran bir yetkili yok.

Salcano NG750 29 jant garantisi devam eden bisikletim için gerekli parçanın olmadığı gerekçesiyle bir aydır tamir işlemi gerçekleştirilemiyor. Tunceli ilindeki Arasanlar adlı yetkili servis de, Salcano müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmiyor. Burada yazmamın temel sebebi, diğer tüketicileri bilgi...

20 Nisan 2024 tarihinde Ankara'da Salcano NG 650 model bisiklet satın aldım ve aynı gün Karabük'teki yetkili serviste kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrasında çocuk bisikleti sürerken bir anda problem yaşandı. Kurulumu yapan Karabük Salcano yetkili servisine bisikleti götürdük ve arka aktarıcı...