to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibi olduğum Salcano Capadocia 1 model elektrikli bisikletim, yaklaşık 3 yıllık kullanım sonrasında arıza yaptı. 10.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Limon Bisiklet'in yetkili servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda arızanın pedal sensöründen kaynaklandığı tespit edildi.
Yetkili servis, sadece pedal sensörü için malzeme bedeli olarak 4.200 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep etti; işçilik ücretinin ise ayrıca görüşüleceğini iletti. Servisine ve markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar temel bir parçası için bu denli yüksek bir bedel istenmesini, hem tüketici açısından hem de marka güvenilirliği açısından doğru bulmuyorum.
Salcano’dan, pedal sensörü parça ücretinin yeniden gözden geçirilerek daha makul ve ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Temmuz 2023'te Salcano Serenity 1 elektrikli bisiklet aldım. Bir yıllık süreçte bisiklet 3 kez elektrik arızası yaptı. En son Haziran 2024'te elektrik arızası yaptı. O tarihten beri serviste, (Servis: Manavgat Motor) yapamadılar. Son bir aydır bisikleti söküp firmaya göndereceklerini söylüyorlar. Fa...
Kırşehir'deki Salcano bayisinden Salcano cappadocia 2 mid drive elektrikli bisiklet aldım. Salcano markasına duyduğum güven ve bayinin önerisiyle bu bisikleti tercih ettim. İlk sorunum pil ile baş gösterdi. Sarf malzeme olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı ve yaklaşık iki yıllık bir bekley...
3 ay önce Salcano Kadıköy bayisi olan ileri motors'dan aldığımız cappadocia 1 elektrikli bisikletimizin 2 hafta içinde bafang pedal sensörü arızalandı. İleri motor'a arıza tespiti için götürdük. Salcano'ya aynı gün arıza kaydı için WhatsApp'tan mesaj attılar. Telefonlarına bakmadıkları için WhatsApp...
4 sene önce almış olduğum Salcano Kemer model elektrikli bisikletimin bataryası bitti. Yeni batarya almak için firmayı hem kendim hem de bulunduğum yerdeki servis, genel merkezlerini defalarca aradık. Her defasında ellerinde batarya olmadığını, ürünün üretimi bitmiş olabileceğini söylüyorlar. Yani d...
9 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Torc Tor EBT2 model elektrikli bisikletimin pedal sensörü Temmuz 2025’te arızalandı. Arızalı parçanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Bisikletimi İzmir’de Dnç Bisiklet servisine götürdüm ve garanti kapsamında olmasına rağmen b...
Yorumlar