Saka Su Uygulamasında Adres Sorunu Ve Sipariş Engeli

Saka Su 19 litre damacana siparişlerimi uygulama üzerinden veriyorum. Ancak son 3 gündür uygulamada adresim silinmiş durumda ve tekrar eklemeye çalıştığımda eklenmiyor. Çağrı merkeziyle görüştüm, sistem değişikliği nedeniyle bu sorunun yaşandığını ve teknoloji departmanına ileteceklerini söylediler. Ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de her sistem güncellemesinde aynı sorunla karşılaşıyorum; adresim uygulamadan siliniyor. Kart ile ödeme yaptığım için uygulamanın çalışmaması nedeniyle su siparişi veremiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamanın düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorunu Çanakkale/Gelibolu’da yaşamaktayım. Uygulamayı silip yüklemek, farklı cihaz denemek gibi tüm yöntemleri hem ben hem de çağrı merkezi denedik, ancak sonuç alamadık.