to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yayınlama Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti
Geçtiğimiz yıl sahibinden.com üzerinden 1 aylık bir ilan vermiştim. Tam bir yıl sonra 7.03.2025 tarihinde aynı ilanı tekrardan yayına alma özelliğini kullanarak, yayına almak için işlemleri yapmaya başladım. Geçen yıldan farklı bir özellik olmadığı için içeriği düzeltmedim de. İşleme devam edip ödememi de yaparak ilanı yayına almak istedim. Onay sürecine girdi ve kısa bir süre sonra ilanınız reddedildi dedi. Yanlış kategoriden giriş yaptığımı bildirim ekranında söyledi. İlanın kategorisini düzeltmek istediğimde, düzeltme yapılamayacağını ve yeni ilan açman gerekiyor diye uyarı verdi. Tamam dedim yeni ilan açayım fakat önceki ilan için ödeme yapmıştım. Mobil bankacılıktan geri ödeme yapılıp yapılmadığını kontrol ettim ve yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve ödemenin geri yapılıp yapılmayacağını sordum ve ona göre yeni ilan oluşturacağımı belirttim. 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm sürekli bir üste bildireceklerini söyleyerek ve her seferinde de geri ödemenin yapılmayacağını belirttiler. Ben bir hizmet satın aldım, son onay sürecine kadar her şey sorunsuz bir şekilde site tarafından geçti. Sonrasında düzeltme şansı, seçeneği dahi sunulmadan reddedildi. İlanı yayınlamayacak olmalarına rağmen para iadesi yapılmadı.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza İlanımın ücret iadesini istiyorum ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Asla memnun değilim! Aradan günler geçti. Parayı vermemek için elinizden geleni yaptınız. Mesele alacağım paradan öte bir yere gitti zaten. Böylesine basit ve görüştüğüm her temsilcisinde farkında olmasına rağmen para iadesi yapılmaması firmanın haksız kazanç sağlama çabasıdır. Mesele ilan için ödediğim paradan öte hakkımı aramaktı. Böyle bir şeyi ben birine yapsam karakolluk olurdum. Üstelik finalinde para iadesinin yapılacağını lütfeder gibi söylemeniz ayrı bir saçmalıktı. Defalarca kez sizlerle görüştüm ve reddettiniz. Hakkımı arayabileceğim her türlü resmi kuruma dilekçe gönderdim şikayet başvurusu yaptım. Bu site üzerinden herkese açık paylaşım yapınca ancak problemimi çözmeye niyetlendiniz. Umarım benim gibi pek çok insana benzer mağduriyetler yaşatmıyor, yaşattıklarınızı da bezdirmeye çalışıp paralarına çökmüyorsunuzdur.
Aynen bende telefon açtım, parayı alırken şak diye çekiyorsanız geri yatırırken şak diye yatırmanız lazım dedim. Hem ilanı sudan sebeple reddet hizmet verme hem paraya kon oh ne ala dedim sesimi yükselttim ve kanuni haklarımı kullanacağım deyip telefonu kapattım. Beni geri arayıp durdular baktım 2 gün sonra paramı geri yatırmışlar. Sistemleri çok kob dan.