Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yayınlama Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
11 Mart 2025 18:46
1.685

Geçtiğimiz yıl sahibinden.com üzerinden 1 aylık bir ilan vermiştim. Tam bir yıl sonra 7.03.2025 tarihinde aynı ilanı tekrardan yayına alma özelliğini kullanarak, yayına almak için işlemleri yapmaya başladım. Geçen yıldan farklı bir özellik olmadığı için içeriği düzeltmedim de. İşleme devam edip ödememi de yaparak ilanı yayına almak istedim. Onay sürecine girdi ve kısa bir süre sonra ilanınız reddedildi dedi. Yanlış kategoriden giriş yaptığımı bildirim ekranında söyledi. İlanın kategorisini düzeltmek istediğimde, düzeltme yapılamayacağını ve yeni ilan açman gerekiyor diye uyarı verdi. Tamam dedim yeni ilan açayım fakat önceki ilan için ödeme yapmıştım. Mobil bankacılıktan geri ödeme yapılıp yapılmadığını kontrol ettim ve yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve ödemenin geri yapılıp yapılmayacağını sordum ve ona göre yeni ilan oluşturacağımı belirttim. 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm sürekli bir üste bildireceklerini söyleyerek ve her seferinde de geri ödemenin yapılmayacağını belirttiler. Ben bir hizmet satın aldım, son onay sürecine kadar her şey sorunsuz bir şekilde site tarafından geçti. Sonrasında düzeltme şansı, seçeneği dahi sunulmadan reddedildi. İlanı yayınlamayacak olmalarına rağmen para iadesi yapılmadı.

11 Mart 2025 22:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

13 Mart 2025 10:48
Furkan
Furkan
22 Mart 2025 16:35

Asla memnun değilim! Aradan günler geçti. Parayı vermemek için elinizden geleni yaptınız. Mesele alacağım paradan öte bir yere gitti zaten. Böylesine basit ve görüştüğüm her temsilcisinde farkında olmasına rağmen para iadesi yapılmaması firmanın haksız kazanç sağlama çabasıdır. Mesele ilan için ödediğim paradan öte hakkımı aramaktı. Böyle bir şeyi ben birine yapsam karakolluk olurdum. Üstelik finalinde para iadesinin yapılacağını lütfeder gibi söylemeniz ayrı bir saçmalıktı. Defalarca kez sizlerle görüştüm ve reddettiniz. Hakkımı arayabileceğim her türlü resmi kuruma dilekçe gönderdim şikayet başvurusu yaptım. Bu site üzerinden herkese açık paylaşım yapınca ancak problemimi çözmeye niyetlendiniz. Umarım benim gibi pek çok insana benzer mağduriyetler yaşatmıyor, yaşattıklarınızı da bezdirmeye çalışıp paralarına çökmüyorsunuzdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selim
Selim

Aynen bende telefon açtım, parayı alırken şak diye çekiyorsanız geri yatırırken şak diye yatırmanız lazım dedim. Hem ilanı sudan sebeple reddet hizmet verme hem paraya kon oh ne ala dedim sesimi yükselttim ve kanuni haklarımı kullanacağım deyip telefonu kapattım. Beni geri arayıp durdular baktım 2 gün sonra paramı geri yatırmışlar. Sistemleri çok kob dan.

Selim
Selim

Aynı sorunu banada yaşattılar. Bunlar modern tefe ci parayı alıyorlar ilanı sudan bahanelerle reddedip bizim paraları başka yerlerde muhtemelen borsada faizde orada burda kullanıp 7 gün sonra geri yatırıyorlar ü ç kağıt çi Sahibinden.com.

Furkan
Furkan
Şikayet Sahibi

Paranı geri atmazlar haberin olsun ben bunları Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Tüketici hakem heyetinden biri aylar sonra beni aradı, tüketici heyetine şikayetimden bir kaç gün sonra Sahibinden'e ulaştıklarını söylediler, sahibinden bunun üzerine bana iademi yapmış. Hiçbir şekilde bundan bahsetmediler iade yapacaklarını söylerken sahibinden yetkilisi aksine lütfeder gibi konuştu. Tüketici heyetine de makbuzunu göndermişler hemen. Buradan anlaşılan ben peşinden gitmesem gerçekten de paraya konacaklardı. Gerçekten böyle şeylere gerek var mı? İnsanları mağdur edip uğraşmazlar zaten diye kim bilir kaç kişiye aynı durumu yaşatıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Yayınlanmayan İlan İçin Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor

profile
26 Nisan 2025 21:14
4.761
Yayınlanmayan İlan İçin Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 14:27
1.482
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 14:25
2.954
Sahibinden.com Ücret İadesi Yapmadı
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri