to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli’de bağlı olduğum aile hekimliği üzerinden 2023 yılında SMA taşıyıcılık testi verdim. Ancak 26.01.2026 tarihinde tekrar test vermem gerektiği, 2023’te verdiğim testin sistemde görünmediği söylenerek benden yeniden SMA testi istendi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edi...
26.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Sağlık Bakanlığı’ndan, tanımadığım bir kişiye ait sağlık raporu ve ödeme süreciyle ilgili SMS aldım. Mesajda adı geçen kişi ben olmadığım halde, bu kişinin sağlık raporu ve ödeme işlemiyle ilgili bilgilendirme telefon numaramı gönderilmiştir. Kişisel verile...
21 Ocak 2026 tarihinde MHRS üzerinden aldığım İzmir Şehir Hastanesi Sağlık Kurulu heyet raporu randevuma, randevu saatimden yaklaşık 20 dakika önce gerekli evraklarla birlikte hastaneye başvurdum. Ancak kabul görevlisi bizi alamayacağını söyleyerek bazı gerekçeler anlattı ve bu gerekçeler, daha sonr...
23.01.2026 tarihinde eşim, İstanbul Esenler Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi’nde rahim içi spiral uygulaması için başvurdu. Devlet hastanesi olmasına rağmen bu işlem için bizden 1.219 TL ücret talep edildi ve mecbur bırakıldığımız için bu ücreti ödedik. Ödeme sırasında spiral işleminin neden ü...
Sağlık raporumla verilen raporlu ilaçlarımı ne ilgili doktorlar yazıyor ne de eczaneler temin ediyor. Bu nedenle 2 gündür mağdur durumdayım ve çözüm bulabilmek için Sabim üzerinden başvuru yaptım. Ancak Sabim başvurumu takip etmek için benden PNR kodu isteniyor. Uygulamada herhangi bir PNR kodu gör...
Bursa Duaçınarı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde bugün M**** Y******* isimli doktordan randevumuz vardı. Randevuyu yaklaşık bir hafta önce almıştık ve Karacabey’den Bursa’ya gelmek için bir saat yol geldik. Muayene odasına girişimizle çıkmamız adeta bir oldu, doktor bizimle ilgilenmedi, o sırada te...
Diyarbakır SÜDGE’de sürücü davranışları geliştirme eğitimini tamamladım ve 29.12.2025 tarihinde sınava girerek süreci bitirdim. Eğitim sırasında en geç üç hafta içinde sonuçlarımın sisteme gönderileceği ve e-Devlet’e yükleneceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ e-Devlet’te görü...
19 Ocak 2026 günü saat 19.00 civarında Kütahya Merkez’deki devlet hastanesinin acil servisine şiddetli boğaz ağrısı, ateş, halsizlik ve kulağa vuran ağrı şikayetleriyle başvurdum. Doktor sadece “Aferin, Ford” yazıp, ılık suya bal koyup içmemi ve 15 gün bu şekilde devam etmemi söyledi; bunun dışında ...
Bugün, Google üzerinden MHRS’ye giriş yapmak isterken arama sonuçlarında en üstte çıkan bir siteye tıkladım ve bu sitenin sahte olduğunu sonradan fark ettim. Normal MHRS girişinde olduğu gibi T.C. kimlik numaram ve şifremle sisteme giriş yaptım, devamında ise benden “ödeme yöntemi” seçmem istendi. R...
Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında 21.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kozyatağı Central Hospital’a başvurdum. Hastanede provizyon alınmaya çalışıldığında sigorta şirketi provizyon vermediği için hiçbir işlem yaptıramadım. Hastane bu nedenle işlemleri başlat...
Elazığ Sürsürü Sağlık Ocağı’na bugün muayene olmak için geldim. Saat 11.30 civarında oradaydım, ancak bana sistemin kapandığı ve sadece reçete kesildiği söylendi. Henüz öğle kapanışına yarım saat olduğunu belirttim ama buna rağmen muayene yapılmadı. Daha sonra bir doktor ilaç yazdı ve eczaneden alm...
İstanbul Sultanbeyli’de s**k**’ta alt–üst takıp çıkarılabilir platin diş yaptırdım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödedim ve üzerinden 8 ay geçti. Buna rağmen özellikle alt plaka hâlâ oturmuyor, sürekli damaklarıma vuruyor, şişme ve ciddi acı yapıyor, bu yüzden alt dişleri hiç kullanamıyorum. Bu süreç...
Bilgim dışında kayıtlı olduğum aile hekimim değiştirilmiş. Eşim ve kızım aynı doktorda iken oğlum ve benim doktorumuz bilmediğim bir semte taşınmış. Düzeltilip gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Eşim ve kızım Ankara Etimesgut 174 numaralı Aile hekimliğinde Dr. F***** T****'a kayıtlı oğlum ve beni...
Ankara Yenimahalle Batıkent Devlet Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları Bölümü'nde yatan yaşlı babamın temel bakım ihtiyacı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam yaşlı ve altını bizim temizlememiz gerekiyor; bu konuda yardımcı olacak hasta bakıcı hizmeti olmadığı, böyle bir destek verilmediği...
Bugün Karapurçek Diş Hastanesi’ne arka dişim için kanal tedavisi yaptırmak amacıyla gittim. Doktor, kanal tedavisi yapmadıklarını söyleyerek beni muayene etmeden gönderdi. Bunun üzerine aşağıya inip sekretere sorduğumda ise kanal tedavisi yaptıklarını öğrendim. Aynı hastanede birinin “yapmıyoruz” de...
Gebze Fatih Devlet Hastanesi’nde 24.01.2019 tarihinde iki hastam için engelli sağlık kurulu raporu düzenlendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu engelli raporları e-Devlet ve e-Nabız sistemlerinde görünmüyor, dolayısıyla kurumlar bu raporlara erişemiyor. Bu durumla ilgili olarak il sağlık müdürlü...
Aydın Kuşadası’ndaki Sağlık Bakanlığı projesinde, Doku İnşaat Turizm Enerji Sanayi ve Ticaret A.Ş. firması adına taahhütlü iş yapan Aydın Doku İnşaat ve Krom firması için alt yüklenici olarak çalışma yaptık. Yaklaşık 1480 m² ve 1650 m² olmak üzere mutabık kalınan imalatlar, 600.000 TL + KDV tutarınd...
2021 yılı 22 Haziran tarihinde 1 yaşındaki kızım düştü ve bacağını kırdığı için Ankara Şehir Hastanesi aciline götürdük. Burada bacağı alçıya alındı. Alçı takıldıktan bir süre sonra kızımın ayağında yanma, akıntı ve ciddi bir rahatsızlık başladı, ayağından su geliyordu. Durumu doktora söylediğimizde...
19.01.2026 tarihinde Ankara Gülhane Hastanesi Kadın Doğum ve Jinekoloji bölümüne kadın bir doktorla randevu alarak gittik. Ancak muayene için çağrıldığımızda karşımızda erkek bir doktor vardı ve muayeneyi o gerçekleştirdi. Randevuyu özellikle kadın doktor isteyerek almamıza rağmen bu talebimizin dik...
19.01.2025 tarihinde saat 10.10 civarında Sağlık Bakanlığı Şişli Hamidiye Etfal Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste 3 adet muayene odası bulunmasına rağmen sadece 1 muayene odasının aktif olduğunu gördüm. Acil servis gibi hayati öneme sahip bir birimde yalnızca bir muayene odasının ça...
Göztepe Süleyman Yalçın Devlet Hastanesi’nde muayene olduğum fizik tedavi doktoru yaklaşık 5 ay önce Magnorm 365 mg isimli ilacı yazdı. İlacı doktorun önerdiği şekilde kullandım ancak birini içerken boğazıma adeta yapıştı ve nefesim kesildi. O an ne yapacağımı bilemedim, boğulma tehlikesi yaşadım ve...
Sağlık Bakanlığı’nın aşı politikasından dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Rota ve menenjit aşılarının “özel aşı” kapsamında tutulup ücretli olması nedeniyle 3 aylık bebeğime bu aşıları yaptıramıyorum. Birden fazla doz şeklinde uygulanması ve doz başına istenen ücretlerin oldukça yüks...
Kars merkezinde hafta sonları sadece bir nöbetçi eczanenin açık olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle eczanenin şehrin farklı noktalarına uzak kalması ve Kars’ın ağır kış şartları sebebiyle, ilaca ihtiyacı olan vatandaşlar olarak büyük zorluk çekiyoruz. Bu durum uzun zamandır bu şe...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
