to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye genelindeki Aile Sağlığı Merkezleri ve sağlık ocaklarında uygulanan randevu zorunluluğunun, sağlığa erişim hakkını fiilen kısıtladığını düşünüyorum. Sağlık ocağı, mahallenin içindeki ilk başvuru noktası, acil durumda kapısı çalınacak en yakın yer ve aynı zamanda bir ilk yardım merkezidir. Bö...
22.12.2025 tarihinde gebelik şüphesiyle İzmir Buca 1 Numaralı Merkez Aile Sağlığı Merkezinde Beta‑hCG testi yaptırdım. Kanımı alan hemşire, sonucun aynı gün veya ertesi gün çıkacağını belirtti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir sonuç iletilmedi ve e‑Nabız üzerinde de test so...
5 Ocak saat 21.00 civarında Pendik Yüzyıl Hastanesi acil çocuk bölümüne, yüksek ateş ve kusma şikayetiyle iki küçük çocukla birlikte başvurduk. Hastaneye girdiğimiz anda, SSK’dan kaynaklı kotanın dolduğunu, çocukların ancak ücret ödersek muayene edilebileceğini söylediler. Çocuklar ayakta duramayaca...
06.01.2025 tarihi itibarıyla yeni ismim resmi olarak nüfus kayıtlarıma işlendi ve e-Devlet üzerinde yeni ismim doğru bir şekilde görünmektedir. Ancak Sağlık Bakanlığı’na bağlı sistemlerde hâlâ eski ismim görünmeye devam etmektedir. MHRS, e-Nabız, hastane kayıt ekranları ve aile hekimi sistemi dahil...
Topçular Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne bugün saat 09.10’daki diş muayenesi randevum için gittim. Trafik nedeniyle yaklaşık yarım saat geç kaldım ve yoğunluk yüzünden elimde olmayan bir sebeple zamanında orada olamadım. Hastaneye ulaştığımda randevumu sistemin otomatik olarak iptal ettiğini ve bu ...
Kahramanmaraş Nurhak Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığım düzensizlik ve güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı bu şikayetimi yazma gereği duydum. Acilde beklediğim süre boyunca ne kameralar çalışıyordu ne de ekranda hasta sırası görünüyordu. Bu nedenle hangi hastanın neye göre içeri alındığı...
Babam için başka bir devlet hastanesinde damar tıkanıklığı bulgusu sonucunda Mehmet Akif Ersoy Hastanesi’ne 05/12/2025 tarihinde sevk edildik. 07/12/2025 tarihinde sevk kâğıdımızla hastaneye gitmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi. Acilden giriş yaptık, oradaki doktor ilgilendi ve bilgilerimizi aldı....
05.01.2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı’na bağlı Sancaktepe 11 numaralı Ömer Hayyam Aile Sağlığı Merkezi’nde, aile hekimim N***** Ö**** için saat 08.30’a randevu aldım. Randevu saatinde merkeze gittiğimde muayenelerin saat 09.00’da başladığı, doktorun 08.30 randevusundan haberi olmadığı söylendi. Ben...
İstanbul Bahçelievler’de Çetin Eczanesi’nden düzenli olarak kullandığım Suboxone 20 mg ilacı, bağımlılık tedavimin temel parçası. Daha önce bu ilacı yaklaşık 600 TL civarında alırken, son Aralık ayında aynı ilacı 2.800 TL’ye almak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 yıldır bağımlılık tedavisi görüyorum ve b...
Esenyurt Devlet Hastanesi – Yeni Acil Girişi, Eski Sorunların Yeni Vitrini Esenyurt Devlet Hastanesi’nde yeni yapılan acil giriş binası, maalesef sağlık hizmetini iyileştirmekten çok gösteriş düzeyinde kalmış bir düzenlemeden ibaret. Yeni acil girişinden içeri girdiğimde karşılaştığım tablo şuydu: D...
İstanbul Çatalca İ**** Ç**** Devlet Hastanesi palyatif servisinde, 2013 numaralı odada yatan hastamız Ş**** E****’u ziyaretlerimiz sırasında görevli olan Z**** isimli hemşirenin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. 04.01.2026 sabah saat 08.30 civarında, sorduğumuz sorulara hiçbir şekilde ...
2 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de nefes alamama ve ardı arkası kesilmeyen öksürük şikayetlerim nedeniyle 112 Acil hattı üzerinden ambulans çağırdım. O sırada durumum çok kötü olduğu için doğru düzgün konuşamıyordum ve çağrı ile ilgili başka bir detay hatırlayamıyorum. Ambulansla hastane...
Batman Evde Sağlık Hizmetleri’ne akciğer hastası, neredeyse yatağa mahkûm, tuvalete bile oksijen cihazıyla giden ve geçmişte depresyon tanısı almış, ölüm korkusu yaşayan babam için psikolog talebinde bulundum. Başvurudan uzun bir süre sonra gelen görevli psikolog, çok yüzeysel bir değerlendirme yapa...
3 Ocak’ta eşimle birlikte Avrasya Zeytinburnu Hastanesi’ne gittik. Bu ziyaret rutin bir kontrol değil, eşimin doğumunda atılan dikişler için doğumu yapan doktorun özellikle belirttiği 45 günlük zorunlu doğum sonrası kontroldü. Buna rağmen hastaneye gittiğimizde, hastanenin kara listesine alındığımız...
27.12.2025 tarihinde saat 15:00–17:30 arasında Instagram üzerinden gördüğüm Esteville Estetik / Masal Klinik / Dr. Ati ismiyle paylaşılan reklam ve tanıtımlara güvenerek dudak dolgusu işlemi için Mecidiyeköy/Şişli, Ortaklar Caddesi, Uman Apartmanı No:14 Kat:7’de bulunan kliniğe kardeşimle birlikte g...
02.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kadın Doğum Hastanesi’nde görev yapan Dr. M***** Elbey ile yaşadığım muayene süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gebe bir hasta olarak gittiğim muayenede, daha en başta, henüz herhangi bir muayene ya da tıbbi değerlendirme yapılmadan doktor bana açıkça “...
Yaklaşık beş yıl önce yüz bölgesine aldığım şiddetli darbe sonrası burun iç dokumda kalıcı doku kaybı oluştu ve o günden bu yana sık sık ve şiddetli burun kanamaları yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle yaklaşık bir buçuk iki yıldır İstanbul Arnavutköy Devlet Hastanesi ve İstanbul Başakşehir Çam ve Saku...
Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi C‑F blokta görev yapan hemşireler ve asistan doktorlarla 16 Aralık’ta başlayan ve 28 Aralık’a kadar devam eden süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle hemşire ve asistan doktorların üslubu, benimle konuşma şekilleri ve hastane işleyişiyle ilgili konularda beni ad...
Yatalak olan babaannem için İstanbul Fatih Ayvansaray’daki adresimize evde sağlık hizmeti talebiyle yaklaşık 6 ay önce ilk kez Sağlık Bakanlığı’nın 444 38 33 hattı üzerinden başvuruda bulunduk. O dönemde ekip çok geç, yaklaşık 2 aya yakın bir sürede gelmişti. Daha sonra tekrar ihtiyaç doğduğu için ...
3 Nisan 2022'de Suriye’de roketli saldırı sonucu şarapnel parçaları nedeniyle bir parmağım koptu, bir parmağım da sakat kaldı. Bu durumla ilgili sağlık kurulu tarafından yüzde 8 oranında rapor verildi. Buna rağmen ben halen aktif olarak çalışabiliyorum ve çalışma gücümü engelleyen bir durumum yok. O...
Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi psikiyatri kliniğinde, MHRS üzerinden aldığım bugün saat 14.00’teki psikiyatri randevuma yoğun kar ve hava koşulları nedeniyle gitme imkanım olmadı. Randevu saatinden önce iptal etmek istedim; ancak sistemdeki sürenin geçtiği için iptal hakkım k...
Van Bölge Eğitim Araştırma Hastanesi çocuk acil bölümünde şu anda sistem çöktüğü söylenerek onlarca hasta ile birlikte yaklaşık 1 saattir ayakta bekletiliyoruz. Hiçbir şekilde işleyiş sağlanamadığı için çocuklarla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşanıyor. Acil serviste bu kadar uzun süre sistem arız...
30.12.2025 tarihinde annem ile birlikte İstanbul Şişli’de bulunan Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Göz Hastalıkları Polikliniği 3. Poliklinik’te görevli Dr. A*** Ç****’a başvurduk. Annemin mevcut gözlüğünün camları çizik olduğu ve kullandığı numaranın artık gözlerine büyük geldiği şikayetiy...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
