Sistemde Görünmeyen Sağlık Raporu Nedeniyle Ehliyet İşleminde Yaşanan Mağduriyet

T. C. Sağlık Bakanlığı’NA
CİMER aracılığıyla

Ben R****** E****** Ö*, 18 yaşındayım, Trabzon Karadeniz Teknik Üniversitesi Sürmene Abdullah Kanca Meslek Yüksekokulu’nda öğrenciyim. Sürücü belgesi alabilmek için Trabzon Sürmene Aile Sağlığı Merkezi’ne başvurdum. Aile hekimi Dr. R****** K**** beni göz ve kulak muayenesi için uzman doktora sevk etti. Uzman doktora gidip muayenelerimi oldum, sürücü olur sağlık raporumu aldım ve bunun için de ücreti ödedim.

Daha sonra Gaziantep’e gelip sürücü kursuma bu sağlık raporunu teslim ettim. Okulum Trabzon’da olduğu için tekrar Trabzon’a dönüp eğitimime devam ettim. 2026 yılında Gaziantep’e gelip yazılı sınavıma girdim, ardından tekrar Trabzon’a döndüm. Sonrasında Gaziantep’e gelip direksiyon sınavına girdim ve direksiyon sınavını da başarıyla geçtim.

Tüm bu aşamalardan sonra ehliyetimi almak için nüfus müdürlüğüne başvurduğumda sistemde sağlık raporumun görünmediğini söylediler ve işlemimi yapamadılar. Benden tekrar sağlık raporu almam istendi. Bunun üzerine Gaziantep’te bir polikliniğe başvurdum, ancak Trabzon’dan üzerimde açık görünen bir işlem olduğu, bu nedenle yeni rapor düzenleyemeyecekleri ifade edildi.

Ben de aile hekimimi adres değişikliği ile Gaziantep’e taşıdım ve yeni aile hekimime başvurdum, ancak o da sistemdeki bu durumdan dolayı işlem yapamadı ve sağlık raporu veremedi. Elimde sürücü kursuna teslim ettiğim sağlık raporumu alarak tekrar nüfus müdürlüğüne gittim, fakat buna rağmen işlemim gerçekleştirilemedi.

Şu anda hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur durumdayım. Okullar yeniden başlamadan ehliyetimi almak istiyorum, aksi halde verdiğim emekler ve ödediğim ücretler boşa gitmiş olacak. Sistemdeki bu “açık işlem” nedeniyle ne Trabzon’daki raporumdan faydalanabiliyorum ne de Gaziantep’te yeni rapor alabiliyorum.

Sağlık raporumun sistemde görünmemesine sebep olan bu teknik/sistemsel sorunun araştırılarak giderilmesini, üzerimde görünen açık işlemin kaldırılmasını ve Gaziantep’te yeniden sağlık raporu alabilmem ya da mevcut raporumun geçerli sayılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını arz ediyorum.

Ad Soyad: R****** E****** Ö*
T. C. Kimlik No: 172*****626
Telefon: 0544********32
Adres: Gaziantep, Şahinbey, Osmanlı Mahallesi, 108300 numaralı Küme Evleri No: 95