to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekip Portal uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Sadece tl kayıtlı kişiler giriş yapabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefon numaramı hiç değiştirmediğim halde sistem beni içeri almıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce en ...
Ankara Gölbaşı Devlet Hastanesi Evde Sağlık Birimi’ne, trafik kazası geçiren ve evde yatalak olan eşimin pansumanlarının yapılabilmesi için başvuruda bulunduk. Aralık ayından bu yana sadece iki kez eve geldiler, daha sonra hiçbir şekilde gelmediler. Geldikleri iki seferde de yanlarında yeterli malz...
8 Ocak’ta İzmir Bergama 031 numaralı Aile Hekimliği’ne sağlık raporu çıkarmak için gittim. Raporu alabilmem için 250 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, ben de sbos.saglik.gov.tr üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontumu aldım. Ancak işlem sonrası doktor, sistemde ödemenin görünmediğini söyleye...
09.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında çocuğum rahatsızlandığı için ilk kez gittiğim İzmir Konak 124 No’lu Sağlık Ocağına başvurdum. Kendi aile hekimimiz izinli olduğu için Ş***** H******** isimli doktora yönlendirildim. Doktorun odasına müsait olduğu bir anda nazikçe girerek randevumuz olmadığın...
Samsun’da evde sağlık hizmetlerinden aylardır düzenli olarak hizmet almaya çalışan bir hasta yakını olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Açılan her muayene kaydının 4–5 günü bulması zaten büyük bir gecikmeye yol açarken, bugün yaşadıklarımız artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bugün saat ...
Subakson isimli ilacı yaklaşık iki ay önce 8 mg için kutu başı 700 TL civarında bir fiyatla alırken, şu anda 2’lik 8 mg’lik formlar için kutu başı 900 TL’ye çıktığını ve buna ek olarak yaklaşık 700 TL civarında katılım payı yansıtıldığını gördüm. İlacı dün tüm eczanelerde aynı fiyat ve katılım payı ...
Benim adım Mehmet Ali S**, Mardin Kızıltepe Berçem Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan Dr. D** U**’ın hastalarla olan iletişim şeklinden son derece rahatsızım. Gerek bana, gerekse orada bulunan diğer hastalara karşı kullandığı üslup kesinlikle kabul edilebilir değildir. Doktorun bağırarak konuşmas...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemi üzerinden Gazi Mustafa Kemal Paşa Hastanesi psikiyatri polikliniğine 09.01.2026 tarihi için randevu almıştım. Günlerce bu randevuyu beklerken, randevum 08.01.2026 sabah 07:30’da, yani son anda sistem tarafından iptal edildi. Bu kadar bekledikten sonra randevun...
08.01.2026 tarihinde gece yaklaşık 03:30 sularında boğaz ağrısı, eklem ağrısı ve aşırı enfeksiyon şikayetleriyle Antalya Serik’te bulunan Serik Devlet Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Ayakta durmakta zorlanacak kadar kötü durumdayken doktora muayene oldum, bana iğne yapıldı ve ilaç yazıldı. Muaye...
Kızıma erken ergenlik teşhisi konuldu ve her ay düzenli olarak Lucrin Depot 3.75 iğnesinin yapılması gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır bu ilaca ulaşamıyoruz, eczanelerde ve depolarda ilaç bulunmadığı söyleniyor, muadilinin de olmadığı ifade ediliyor. Tedavinin düzenli sürmesi gerektiği halde ilaca erişeme...
Konu: Ümraniye 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde sürekli doktor değişimi ve hizmet aksaklıkları İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde bulunan 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde bir süredir ciddi hizmet aksaklıkları yaşamaktayız. Merkezde dört doktor bulunması gerekirken uzun zamandır sadece i...
Göz tansiyonu hastasıyım ve uzun süredir Azarga göz damlasını düzenli olarak kullanmam gerekiyor. Yaklaşık bir aydır Gaziantep’te hiçbir eczanede Azarga göz damlasını bulamıyorum, eczane eczane dolaşmama rağmen ilaca ulaşamıyorum ve şu an ilacımı kullanamıyorum. İlacı kullanamadığım için göz tansiy...
Annemi yaklaşık üç yıl önce Adana Seyhan Cemalpaşa Mahallesi Cevat Yurdakul Caddesi Sular Yolu Tahir İlba Apartmanı Daire:** adresinde bulunan Diş Hekimi ***’ın özel kliniğine implant tedavisi için götürdük. Bu kapsamda o dönem toplam 24.000 TL ödeme yaptık ve tedavi süreci aradan geçen zamana rağme...
Onayım, iznim ve bilgim dışında hem aile hekimim hem de komple aile hekimliğim değiştirilmiş. Bunu, dün randevu almak isterken tesadüfen fark ettim. Mevcut aile hekimliğim, yeri yurdu belli olmayan, sözde yeni açıldığı söylenen bir aile hekimliğine taşınmış görünüyor ve bu durum bana hiçbir şekilde ...
7 Ocak 2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı’na bağlı Kartal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde, diş hekimi E*** A*** ile olan randevum sırasında yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Saatimin gelmesine rağmen 30 dakika gecikmeli bekletildim. İçeri girdiğimde, "Gel gel, bak işim var, görmüyor musun h...
Biyoeşdeğer hormon tedavisi için kullanılan ve Türkiye’de muadili bulunmayan Climara Forte östrojen bandına yaklaşık son 6 aydır hiçbir eczaneden ulaşamıyorum. Reçetesi olan bir hasta olarak tedavim yarım kaldı ve hormon tedavisinin günü gününe sürdürülmesi gerektiği için bu durum hem sağlık hem de ...
İlgilenip ikna etselerdi iğne için iğnesini olacaktı. Sağlık ocağında bağırmış diye kovdu. Bunu da gördü. İyice içine çekildi kardeşim gayet iyiydi oysa. Hemşireler alışmıştı oda seviyordu onları. Bazen gel bekleyince falan deyince bize kızıyor bağırıyor. Kendi doktorları da bu hasta böyle bağıracak...
Türkiye genelindeki Aile Sağlığı Merkezleri ve sağlık ocaklarında uygulanan randevu zorunluluğunun, sağlığa erişim hakkını fiilen kısıtladığını düşünüyorum. Sağlık ocağı, mahallenin içindeki ilk başvuru noktası, acil durumda kapısı çalınacak en yakın yer ve aynı zamanda bir ilk yardım merkezidir. Bö...
22.12.2025 tarihinde gebelik şüphesiyle İzmir Buca 1 Numaralı Merkez Aile Sağlığı Merkezinde Beta‑hCG testi yaptırdım. Kanımı alan hemşire, sonucun aynı gün veya ertesi gün çıkacağını belirtti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir sonuç iletilmedi ve e‑Nabız üzerinde de test so...
5 Ocak saat 21.00 civarında Pendik Yüzyıl Hastanesi acil çocuk bölümüne, yüksek ateş ve kusma şikayetiyle iki küçük çocukla birlikte başvurduk. Hastaneye girdiğimiz anda, SSK’dan kaynaklı kotanın dolduğunu, çocukların ancak ücret ödersek muayene edilebileceğini söylediler. Çocuklar ayakta duramayaca...
06.01.2025 tarihi itibarıyla yeni ismim resmi olarak nüfus kayıtlarıma işlendi ve e-Devlet üzerinde yeni ismim doğru bir şekilde görünmektedir. Ancak Sağlık Bakanlığı’na bağlı sistemlerde hâlâ eski ismim görünmeye devam etmektedir. MHRS, e-Nabız, hastane kayıt ekranları ve aile hekimi sistemi dahil...
Topçular Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne bugün saat 09.10’daki diş muayenesi randevum için gittim. Trafik nedeniyle yaklaşık yarım saat geç kaldım ve yoğunluk yüzünden elimde olmayan bir sebeple zamanında orada olamadım. Hastaneye ulaştığımda randevumu sistemin otomatik olarak iptal ettiğini ve bu ...
Kahramanmaraş Nurhak Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığım düzensizlik ve güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı bu şikayetimi yazma gereği duydum. Acilde beklediğim süre boyunca ne kameralar çalışıyordu ne de ekranda hasta sırası görünüyordu. Bu nedenle hangi hastanın neye göre içeri alındığı...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
