Romatoloji Polikliniğinde 15 Gün Sonrasına Verilen Randevular Hastaları Mağdur Ediyor

İstanbul Kartal Lütfi Kırdar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Romatoloji polikliniğinde başlayan randevu ve muayene süreciyle ilgili mağduriyetim, daha sonra gittiğim Marmara Üniversitesine bağlı A*** A******* ek hizmet binasındaki Romatoloji polikliniğinde de aynı şekilde devam etti. Romatoloji polikliniğinden randevu almak istediğimde her iki hastanede de doktor görünmesine ve sistemde randevu bulunmasına rağmen, en az 15 gün sonrasına randevu veriliyor. Tetkik ve sonuçları göstermek için de mutlaka yeni randevu alınması isteniyor ve sonuç için gelen hastalar randevusuz kesinlikle kabul edilmiyor.

21 Temmuz’da Kartal Lütfi Kırdar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Romatoloji polikliniğindeki randevumdan bu yana yaklaşık 2 aylık süreçte sonuçlarımı göstermek ve tedavimin düzenlenmesi için tekrar randevu almaya çalıştığımda yine en erken 15 gün sonrasına gün verildi. Ardından Marmara Üniversitesine bağlı A*** A******* ek hizmet binasındaki Romatoloji polikliniğinde de aynı uygulamayla karşılaştım. Bu durum, özellikle kronik ve hassas bir alan olan romatolojide tedavilerin ve kontrollerin ciddi şekilde gecikmesine neden oluyor.

Bu süreçte onlarca tetkik ve kan tahlili yapılmasına rağmen, hastalığın teşhisi netleştirilmeden sürekli yeni tetkikler isteniyor ve her seferinde yeniden randevu alınması talep ediliyor. Toplam süreç 2 ayı geçmiş durumda, arada 6 farklı branşta doktora muayene olundu ancak Romatoloji halen “randevu al, gel” diyerek ek tetkik istemeye devam ediyor. Kanser teşhisi de bulunan, uykusuzluk ve aşırı şiddetli ağız kuruluğu ile mücadele eden bir hastanın bu kadar uzun ve belirsiz bir sürece bırakılması hem fiziksel hem psikolojik açıdan yıpratıcı bir hale geliyor.

Doktorların “inisiyatif” denilerek sonuç için hasta kaydı açmaması ve randevusuz asla bakmaması, Romatoloji hastalarının yaşadığı mağduriyeti daha da artırıyor. Bu durumla ilgili olarak hem Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’ne (sabim) hem de CİMER üzerinden şikayette bulundum ancak randevu aralıklarında veya sonuç değerlendirme sürecinde bir iyileşme görmedim.

Romatoloji hastalarının sonuç kontrolü için makul sürelerde randevu alabilmesini, gerekli durumlarda sonuç değerlendirmesi için daha esnek bir uygulama yapılmasını ve randevu planlamasının özellikle ağır ve ek hastalıkları bulunan hastalar için mağduriyet oluşturmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.