Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmeti Ödemesinde 2 Kez Çekim Yapıldı Fazladan Alınan Tutar İade Edilmiyor

20 Ekim Pazartesi gecesi saat 03:50 civarında sbos.saglik.gov.tr üzerinden bir hizmet için ödeme yapmak istedim. Ziraat Bankası kartımla ilk ödeme girişimimde sistem hata verdi ve tekrar ödeme sayfasına yönlendirildim. İşlemi tekrarladım ve bu kez hizmeti alabildim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, her iki ödemenin de kartımdan çekildiğini gördüm. Ödemeler iki ayrı işlem olarak ekstremde yer almakta ve referans numaraları sırasıyla 19105268 ve 82318841’dir. Oysa bu hizmet için yalnızca 250 TL ödemem gerekirken toplamda 500 TL ödeme alınmış oldu.

Sitede fazla ödeme iadesiyle ilgili bir bilgilendirme veya başvuru alanı bulunmadığı için doğrudan iletişime geçemedim. Fazladan alınan 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.