Sağlık Bakanlığı Sbos Mağduriyeti

Ehliyet yenileme işlemi için Sbos online sistemi üzerinden kredi kartımla iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL Sbos ücreti ve ayrıca 15 TL harç ücreti yatırdım. Ödemeleri 1 hafta önce ve 29.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödemelerim sisteme yansımadı ve sağlık raporu kısmında hâlâ ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Hesap hareketlerimde ödemelerin çekildiğini net şekilde görebiliyorum.

Bu yüzden ehliyet yenileme işlemlerim tamamen durdu ve işlemim iptal oldu. 184 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise ödemenin ne zaman sisteme düşeceğiyle ilgili kesin bir bilgi alamadım. İş yoğunluğum nedeniyle işlemlerimi zor zamanlarda yapabiliyorum ve üst üste bu tür aksiliklerle karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırıyor. Ayrıca yenilemediğim ehliyetim için 7.000 TL ceza riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Ödemelerimin bir an önce sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.