Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum


03 Ekim tarihinde thepowerplus.es adlı internet sitesi üzerinden Power Plus isimli ürünü sipariş ettim ve ürün 06 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü sağlık amacıyla kullanmak istemiştim. Ancak ürünün üzerinde herhangi bir seri numarası bulunmuyordu ve Sağlık Bakanlığı'na ait İTS sistemi üzerinden barkodunu okutmak istedim, fakat barkod hiçbir şekilde okunmadı.
Bu durumdan şüphelenerek, 689 TL kredi kartı ile kapıda ödeme yaptığım siparişle ilgili firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak 850 480 6651 numaralı hattan kesinlikle geri dönüş alamadım. Ürünün orijinalliği konusunda güvenim tamamen sarsıldı ve internetten araştırınca benzer şikayetlerle de karşılaştım.
Bu nedenle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







