Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbise Gerekçesiz Şekilde Kusurlu Denilerek Geri Gönderildi

İade Edilen Elbise Gerekçesiz Şekilde Kusurlu Denilerek Geri Gönderildi
profile
06 Eylül 2025 15:30
467

Trendyol üzerinden Sagaza markasına ait bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında denedim, ancak olmadı ve iade etmek istedim. Elbiseyi, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde Aras Kargo ile iade ettim. Ancak ürün bana “kusurlu” denilerek tekrar gönderildi. Ürünün hiçbir kusuru yok, fotoğraflarını da çektim ve ürünün giyilmediğini, etiketi üzerinde olduğunu defalarca belirttim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı cevabı alıyorum: “Giyime uygun değil” deniliyor fakat neyin sorun olduğunu, hangi kusurun bulunduğunu açıklamıyorlar ve kanıt sunmuyorlar. Sürekli aynı cevabı almaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslim tarihi 2 Eylül, son iade tarihi ise 4 Eylül olarak belirtilmişti. Tüm işlemleri zamanında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #10440424519. Ürün bedeli yaklaşık 6000 TL’dir.

Ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-elbise-gerekcesiz-sekilde-kusurlu-denilerek-geri-gonderildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Soheila
Soheila

Bende aynı şeyi yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Çözümde Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ekim 2025 01:43
345

Trendyol'da İade Kabusu: Üzerime Olmayan Elbiseyi Zorla Sattılar

profile
17 Nisan 2025 15:08
581
Trendyol'da İade Kabusu: Üzerime Olmayan Elbiseyi Zorla Sattılar
Trendyol'da İade Kabusu: Üzerime Olmayan Elbiseyi Zorla Sattılar
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Yetersiz

profile
17 Eylül 2025 11:30
430
iade-surecinde-para-iadesi-yapilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-5.jpg
iade-surecinde-para-iadesi-yapilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz