to read complaints and reviews, or file yours.Sagaza Madrid İade Talebimi Reddetti
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sagaza Studio markasına ait ss6030 Sasha Korse Detaylı Mini Elbise satın aldım. Elbise bana ulaştığında çok kısa olduğu için iade etmek istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş şekilde, herhangi bir leke veya hasar olmadan, iade süresi içinde Trendyol Express Kağıthane şubesinden teslimat kodu 7330026569848133 ile gönderdim.
Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma, elbisenin koltuk altında lekeler olduğu ve bu nedenle tekrar satışa sunulamayacağı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Üründe kesinlikle hiçbir leke veya kusur yoktur, üstelik bu durum fotoğraflarla da kanıtlanabilir. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sözde lekelerle ilgili görsellerin mail yoluyla iletileceği söylendi fakat herhangi bir mail gönderilmedi.
Ürün şu anda bana geri gönderildi ve elbisede hâlâ hiçbir leke veya hasar bulunmamaktadır. 3.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve haksız yere reddedilen iade talebimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
