Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Aboneliğinde Yavaş İnternet Ve Zorlu İptal Süreci

profile
08 Aralık 2025 12:27
295

Yaklaşık 2 ay önce Sadenet üzerinden İstanbul Esenler’deki evim için internet aboneliği başlattım, ancak interneti aldığım günden beri hız son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Temel ihtiyaçlarımı karşılayacak düzeyde bile bir hız alamadığım için hizmetten memnun değilim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem uzun süre hatta bekletiliyorum hem de çoğu zaman bağlanamıyorum. Bağlandığımda da çalışanların tavrı oldukça umursamaz ve saygısız, sürekli sözüm kesiliyor ve sorunumu doğru düzgün anlatmama fırsat verilmiyor.

Bu nedenle aboneliğimi anında iptal etmek istediğimi belirttim ve kalan ücretleri de ödeyerek hemen sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen beni iki ay daha devam etmeye zorlar gibi davranıp iptali gerçekleştirmediler ve adeta aboneliği zorla kullandırıyorlar. Aylık 700 TL’nin üzerinde bir ücret ödediğim bir hizmetten ne hız olarak fayda görüyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum.

İnternet hizmetimin, ek bir süre dayatılmadan, talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım halde ödediğim tutarlar için de tarafıma adil bir şekilde iade veya telafi sağlanmasını istiyorum.

08 Aralık 2025 16:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
09 Ekim 2025 12:45
305
1760162885043.img-20251011-083632.jpg

Taahhütlü İnternette Habersiz Zam Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

profile
Ridvan
01 Aralık 2025 14:49
673
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 00:04
583
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Artışı, Hizmet Kalitesinde Düşüş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Sadenet Aboneliği İptal Talebi

profile
Fatih
06 Aralık 2025 11:03
583
fatura-artisi-hizmet-kalitesinde-dusus-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-sadenet-aboneligi-iptal-talebi-1.pdf
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
09 Ekim 2025 01:28
569
Benzer Şikayet Yaz