to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği için internette arama yaparken karşıma Türk Telekom gibi görünen bir telefon numarası çıktı. 0850’li bu numarayı arayarak 1000 Mbps hızında internet için başvuru yapmak istedim. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı; ancak daha sonra bunun sadenet adlı farklı bir firma olduğunu ve yanıltıldığımı öğrendim. Telefonda 1000 Mbps hız sağlayacaklarını söylemelerine rağmen, sonradan gördüğüm sözleşmede hızın 100 Mbps olarak yazıldığını fark ettim.
Bunu fark eder etmez sadenet’e tekrar ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “Türk Telekom mu burası? ” diye sorduğumda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak beni bilinçli şekilde yanlış yönlendirdiler. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapı ekipleri beni aradığında da işlemi iptal ettiğimi belirttim ve evime herhangi bir internet hattı kurulumu yapılmadı. Bu süreçte sadenet müşteri temsilcisinin talebiyle kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden kendilerine göndermek zorunda kalmıştım.
İnternette yaptığım kısa bir araştırmada da firma hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet olduğunu gördüm. Muhatap bulamamak, telefonların engellenmesi ve sorun karşısında tamamen iletişimsiz kalınması firmaya olan güvensizliğimi iyice artırdı. Şikayetvar üzerinde de benzer içerikte pek çok şikayet bulunuyor.
Sonuç olarak abone olmak istemediğimi sadenet’e kendi telefon numaramdan 14 kez, telefonumu engelledikleri için de farklı telefonlardan 6 kez arayarak açıkça ifade ettim. Abonelik feshi için başvuru yapmama rağmen sadenet bu kez WhatsApp üzerinden bana ulaşıp e-Devlet’te onaylamam gereken bir başvuru olduğunu söyleyerek gönderdiği linke tıklamamı istedi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun e-Devlet abonelik sorgulama hizmetinde başvuru durumunun “iptal edildi” olarak göründüğü açıkça ortadayken hâlâ bu firma tarafından rahatsız edilmek istemiyorum.
Hem beni yanıltarak kendini Türk Telekom gibi tanıtan, hem de iptal sonrası ısrarla WhatsApp ve farklı kanallardan ulaşarak rahatsız eden sadenet’in bir an önce iletişimi kesmesini, numaramı sistemlerinden çıkarmasını ve tekrar aranmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Google üzerinden Türk Telekom ev interneti aboneliğini arattırdım. Sadenet adlı firma hiçbir alakası olmadığı halde ilk önce kendilerini Türk Telekom gibi tanıttılar sonrasında Türk Telekom’un altyapısına sahip olduklarını söylediler ve ev adresi, telefon numarası, doğum tarihi bilgilerimi aldılar, ...
09.09.2023 tarihinde arama motoru üzerinden evimize internet başvurusu yapmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri diye arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 ile başlayan numarayı Türk Telekom zannederek arama gerçekleştirdim. Bana aynı Türk Telekom Paketlerini saydığı için hiç şüphe duymadım. Seçenek...
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aradığım bir numara üzerinden sade net’e yönlendirildim. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik kartımın fotoğrafı talep edildi ve karşı tarafın Türk Telekom ile bağlantılı olduğuna inandırıldığım için güvenerek kimlik...
Sadenet ile, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları görüşme sonucunda, 100 Mbps sınırsız ev interneti için yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde anlaştım. Defalarca kez bu ücretin üzerine herhangi bir ek ücret gelip gelmeyeceğini sordum ve her seferinde bana 1 TL bile fazla gelmeyec...
Yorumlar