Yanlışlıkla Sadenet'e Başvuru: Kurulum Yapılmadan Port Ücreti Talebi

25.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, ev interneti için Türk Telekom’u aradığımı zannederek 0850 480 75 55 numaralı telefonu aradım ve aslında Sadenet firmasıyla görüşme yaptığımı telefonu kapattıktan sonra fark ettim. Görüşmede benden ehliyetimin önlü arkalı fotoğrafını ve adres bilgilerimi istediler, ayrıca sesli onay aldılar. Taahhütsüz, Türk Telekom altyapısından, 100 Mbps hızında bir internet paketi, kurulum ve modemin ücretsiz olacağı, ilk 4 ay yaklaşık 730 TL, sonraki 4 ay ise 485 TL ödeme yapacağım söylendi.

Aynı gün saat 12.19’da başvurumun iptali için tekrar aradığımda, benim için port alındığını, iptal için 4.000–5.000 TL arasında 'port ücreti' ödemem gerektiğini söylediler ve internete sinyal geldiğini, bu yüzden iptal edemeyeceklerini ifade ettiler. Ancak evime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, modem teslim edilmedi ve modem bağlantısı yapılmadı.

Hiçbir ödeme yapmadım, benden kart veya banka bilgisi alınmadı. Tüm bu süreç Ankara Sincan’daki adresim için aynı gün içerisinde gerçekleşti. Ben, bu başvurunun tamamen iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir port ücreti veya başka bir ad altında borç/ceza çıkarılmamasını ve paylaştığım kişisel verilerimin/veri kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum.