to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakkari’nin Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce Sadenet firması üzerinden evime internet bağlattım. 06.11.2025 tarihinde bağlantı yapıldı ve bu hizmeti fiilen sadece 2 gün kullanabildim. 08.11.2025 tarihinde internetimde kopma yaşandı ve o günden sonra hizmet hiçbir şekilde sağlıklı çalışmadı.
Yaşanan kopma sonrası Sadenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüşme sağlayabildiğim bir müşteri temsilcisi ise bizi hiçbir yere şikayet edemezsiniz, neye göre şikayet edeceksiniz, şu an konuşmalarımız kayıt altında bile değil şeklinde son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Bunun üzerine 14.11.2025 tarihinde ilk iptal dilekçemi mail yoluyla ilettim, sonrasında da mail ve dilekçelerle defalarca iptal talebimi tekrar ettim. Tüm bu başvurularıma rağmen aboneliğim 3 aydır iptal edilmedi.
Ben internete sadece 2 gün erişebilmiş olmama ve aylardır iptal talebinde bulunmama rağmen, Sadenet her ay tarafıma 460 TL tutarında fatura göndermeye devam ediyor. Hem hizmet alamıyorum hem de haksız yere borçlandırılıyor.
Sadenet’in 4404519659 numaralı aboneliğimi derhal ve tamamen iptal etmesini, tarafıma yansıtılan tüm faturaların iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak, kurulum ücreti taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceğim ve son taksitimi ekim ayında ödeyeceğim için ancak kasım ayında iptal işlemi başlatabileceğim belirtildi. Özellikle kasım ayında herhangi bir ek ödeme ya da fatura çıkıp çı...
Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...
Yorumlar