to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Diyarbakır Çınar’daki adresimde yaklaşık 2,5 aydır tamamen kesik. Bağlantı hiç yok, arıza tespit edildiği söylenmesine rağmen bu süre içinde bir kez bile ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda sadece ileri bir tarih verildi, ancak verilen tarihlerde de herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Geçen yıl da benzer bir durum yaşadım ve o zaman da kesinti yaklaşık 2,5 ay sürmüştü.
İnterneti kullanmadığım halde geçen ay için yaklaşık 700 TL civarında bir ödeme yaptım. Uzun süreli kesintiye ve tekrar eden aynı soruna rağmen hizmetin sağlanmaması ve müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sadenet internet aboneliğimde bugün saat 16.00’dan beri Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet tamamen kesik durumda. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı açılmadı. Daha önce de ...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetinde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve online işlemler üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle son bir haftadır internetimi...
Sadenet ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara kullanılmıyor, asla kimseye ulaşa...
Sadenet ev interneti aboneliği aldığım günden beri yaklaşık 2 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm su...
Yorumlar