Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulamıyor Ödeme Yapmaya Mecbur Kalıyorum

Sadenet ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara kullanılmıyor, asla kimseye ulaşamıyorum. Alırken her şey çok kolayken iş iptale gelince ortada kimse yok.

Aboneliğim halen devam ediyor ve hizmeti iptal ettiremediğim için ödeme yapmaya mecbur bırakılıyorum. En son dün 2.500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hala iptal talebimle ilgili tek bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ciddi anlamda güven sarsıyor.

Sadenet’ten, ev internet aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.