İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum
Tuğba
06 Kasım 2025 23:21
1.651
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulamıyor Ödeme Yapmaya Mecbur Kalıyorum
Dilek
20 Aralık 2025 17:14
504Sadenet ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara kullanılmıyor, asla kimseye ulaşamıyorum. Alırken her şey çok kolayken iş iptale gelince ortada kimse yok.
Aboneliğim halen devam ediyor ve hizmeti iptal ettiremediğim için ödeme yapmaya mecbur bırakılıyorum. En son dün 2.500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hala iptal talebimle ilgili tek bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ciddi anlamda güven sarsıyor.
Sadenet’ten, ev internet aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
20 Aralık 2025 17:03
Artık internetim kapatılsın
20 Aralık 2025 17:02
Sadenet üzerinden Sivas Merkez’de kullandığım ev internetimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Verilen telefon numaraları çalışmıyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iptal talebimi iletebileceğim kimse yok.
Herhangi bir taahhüdüm veya devam eden sözleşmem olmadığı halde, bu kadar basit bir işlem için bile karşıma hiçbir yetkili çıkmaması beni mağdur ediyor. İptal etmek istediğim bir hizmet için hâlâ fatura çıkarılması ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmaması kabul edilemez bir durum.
İnternet aboneliğimin derhal ve cezasız şekilde feshedilmesini, bu süreçte haksız yere tahsil edilen tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve internetimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İstemediğim Abonelikten Çıkamıyor, Hizmet Alamıyorum
Göktürk
08 Eylül 2025 15:30
277Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, TurkNet ile ortaklıkları olduğunu söyleyerek beni Sadenet’e üye yaptılar. Ben TurkNet abonesi olmak istememe rağmen, aboneliğimi iptal etmiyorlar ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...
Sadenet Aboneliğim 2 Aydır İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Mine
15 Aralık 2025 15:13
225Sadenet internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum. İş yerimi yaklaşık 3 ay önce değiştirdiğim için mevcut adreste artık internet hizmetine ihtiyacım kalmadı ve bu nedenle aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Son 2 a...
Sadenet İnternet Hattım İptal Edilmiyor Yeni Abonelik Başlatamıyorum Mağdurum
Ömer
04 Aralık 2025 11:00
692Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
Kullanmadığım İnternet Aboneliğini İptal Ettiremiyorum Ve Sürekli Borçlandırılıyorum
Barış
03 Ekim 2025 19:54
1.305Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmamama rağmen iptal ettiremiyorum. Online işlemler üzerinden defalarca kez iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak yi...
2 Destek
Yorumlar