Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet İnternet Hizmetinde Sürekli Arıza Yaşıyorum

profile
Murat
03 Şubat 18:35
105

Yaklaşık iki haftadır Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinde sürekli arıza yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Her gün internetim yok; defalarca aramama rağmen arızayı bir gün 4  gün sonraya, bir gün 1 hafta sonraya atıyorlar. Şimdi de ayın 10’unda arızayı yapacaklarını söylüyorlar. Sürekli tarih verip erteliyorlar, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum.

Yaklaşık 10 gün önce teknik ekip gelip bir işlem yaptı ve internet sadece 2 gün düzgün çalıştı; ardından tekrar kesildi ve yaklaşık 1 haftadır yine internetsizim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle arızanın bir an önce giderilmesini talep etmeme rağmen somut bir adım atılmıyor, verilen sözler tutulmuyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve bu internet firmasıyla çalıştığım için pişman oldum.

Abone/Müşteri Numaram: 8507732**. Arızamın daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

10 Şubat 16:24 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gonca
23 Haziran 2025 23:55
309
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet'te 35 Mbps Taahhütsüz Pakette 0,9 Mbps Hız Ve İletişim Sorunu

profile
Beyhan
29 Aralık 2025 17:18
608
sadenette-35-mbps-taahhutsuz-pakette-09-mbps-hiz-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Üç Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Onaysız Taahhüt İptali Talebi

profile
İsmail
08 Ocak 15:21
363
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
30 Nisan 2025 13:18
615

Bağlantı Sonrası İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
12 Aralık 2025 11:44
438
Benzer Şikayet Yaz