Sadenet Aboneliğim İptal Edilmedi Ve Hizmetden Mağdur Oldum

Sadenet sabit internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. 9 Aralık 2025’te resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde devam ediyor ve bu süreçte internet bağlantısı da hiç olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.

Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca görüştüm; son olarak 05.01.2026 tarihinde Sadenet’in internet sitesi üzerinden dilekçe gönderdim. Her seferinde dilekçemde hata olduğu söylenerek farklı bahanelerle iptal işlemi yapılmadı; bu nedenle hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum.

4404522871 numaralı aboneliğimin, 9 Aralık 2025’te yaptığım ilk başvuru esas alınarak derhal ve gecikmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. İptal talebimden sonraki döneme ait haksız faturalandırmaların incelenerek iptal edilmesini ve bu süreç için tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.