to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Mağduriyetim Artıyor
Sade Net internet aboneliğimi yaklaşık iki aydır, kasım ayı başından bu yana bir türlü iptal ettiremiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradığım halde iptal birimine bağlanamıyorum, yetkili birine ulaşmak istediğimde ise böyle bir birim ya da kişi olmadığı söyleniyor.
Tarafıma dilekçe yazmam gerektiği belirtildi, iki kez dilekçe gönderdim. Dilekçeden sonra başvurumun alındığına dair mesaj geliyor ancak neden iptal edildiği ya da neden reddedildiği ile ilgili hiç açıklama yapılmıyor. En son telefonla aranarak iptal için sözlü onayım istendi, “onaylıyorum” dememe rağmen hemen ardından “Dilekçeniz hatalı, aboneliğinizi iptal edemiyoruz” şeklinde mesaj aldım ve süreç yine aynı noktaya döndü.
Son iki aydır bu adreste yaşamamama rağmen kullanmadığım hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kasım–aralık dönemine ait düzenlenen faturaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Bugün itibari ile 2 kez çaldırıp kapattılar ve aradık ulaşamadık diye iptal talebimi red ettiler adamlar dalga geçiyorlar
Bugün itibariyle sade net aboneliğimi iptal ettirebildim. Çok şükür darısı edemeyenlerin başına.
