to read complaints and reviews, or file yours.Sade Net’te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik
Sade Net hizmetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hizmet verilmiyor, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Çağrı merkezlerine arıza için ulaşmak imkansız, yalnızca yeni abone olmak isteyenlere yanıt veriyorlar. Web siteleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak ne arandım ne de bir çözüm üretildi. Buna rağmen sanki sorun çözülmüş gibi arıza kaydımı tek taraflı olarak kapatmışlar.
Tekrar arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise bu kez web siteleri üzerinden yeni kayıt açmam engellendi, sistem 2. Kez kayıt oluşturmama izin vermiyor. Hem hizmet alamayıp hem de muhatap bulamamak çok rahatsız edici.
Sade Net’ten, internet hizmetimin derhal aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Zaten paylaştım, size iletmiyorlar mı? Siz sorunu çözmemek, sürüncemede bırakmak için bu yanıtı veriyorsunuz
Abone numaram alındı ancak dönüş yok. Yardımcı olunacak mıdır?
CİMER'e yazıyorum şu an ve yarın avukatımla tebligat göndereceğim. Hizmeti doğru vermek zorundasınız, insanları bu kadar maddi ve manevi olarak yıpratmaya hakkınız yok. Teknik hizmet veren ve geri dönüşe tenezzül eden bir tek birimleri ve çalışanları yok. İptal etmek istediğinizde de aylarca iptal etmemekte direniyorlar ve insanların cebinden haksızca paralar alıyorlarmış. Sadenet pişmanlıktır.
