to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Görünmemesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mükerrer Fatura Ödemesi
Sadenet ev interneti aboneliğim için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Şubat ve Mart ayı faturalarım ödenmemiş gibi görünerek internetim kesildi. 12.02.2026 tarihli, son ödeme tarihi 18.02.2026 olan faturam 18.02.2026 tarihinde Halkbank açık hesabımdan otomatik ödeme ile ödendi; ödemenin Halkbank Şubat ekstresinde ve dekontunda kayıtları mevcut.
Buna rağmen sistemde Şubat ayı faturası ödenmemiş gibi göründüğü için aynı aya ait ikinci bir ödeme daha yapmak zorunda kaldım. Şu an itibarıyla Şubat ayı faturası için iki kez ödeme yapmış durumdayım. Ayrıca Mart ayına ait yaklaşık 630 TL tutarındaki faturamı da 14.03.2026 tarihinde yine ödedim.
Tüm bu ödemelere rağmen internet hizmetimin kesilmesi ve Şubat ayına ait mükerrer ödeme çıkarılması sebebiyle mağdur oldum. Halkbank ekstresinde ve dekontlarda ödemenin net şekilde görünmesine rağmen Sadenet sisteminde bu durum düzeltilmedi. Ödediğim Şubat ayı faturalarından fazladan tahsil edilen bir ödemenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve aboneliğim üzerindeki borç görünümünün güncellenmesini rica ediyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Merhaba sadenet internet iletişime geçtiler bana ödeme dekontunu gönder diyorlar dekontu paylasicak hiçbir yer yok bunlar tereciye tere satıyorlar vatşahp ta bana d kontu atmam için adres veriyorlarmış gibi fakat hiçbir yerden ulaşım sağlama yapamıyorsun. Bu sadenet çok dandik bir internet sağlayıcısı gibi bunlar resmen interneti sadenet tasirkan karşı taraf internet sağlayıcısı iki adet faturayı biz ödüyoruz dediler fakat ne ödediler sözlerinde durmudalar ben iki cayma faturasını ben ödedim bunlara bulaşan yanmıştır keten helva
Syn sadenet internet sağlayıcısı dizin hangi atamızı af edeyim bir sürü. Kusurunuz var sade net e internet baş vuruşu yaptığımda bana dediler ki sana 35 portunu açtırdık fakat burda internet 35 yok ben sade 16 portundan internet alıyorum n35 portun fiyatından bana internet verdiler ama ne hikmetse sadece 16 portundan internet alıyorum. Bu sadenet internet sağlayıcı firma çok kötü bir firma işi gücü yalan ulaşamıyorsun müşteri temsilcisi yok tatil gününde mümkün yok ulaş a mıyorsunuz bir de diyorlardı biz ödenen faturayı görmüyoruz. Madem öyle ödenmeyen faturayı görüyorsunuz da ödenen faturayı niye görmüyorsunuz sistem demek ki ödenmeyen faturayı gösteriyor ödenen faturaları göstermiyor. Bunlar nasıl bir firma bunlara Ticaret Bakanlığı nasıl müsaade ediyor bunlara detetim yapılmıyormu böyle firmalar olduğu sürece insanlar doğru düzgün hizmet alamaz denetim şart ben çok bir müşteri olarak şikayetçiyim bu firmanın acilen ticaretten men edilmesini istiyorum gereğini bilgilerinize arz ederim
Syn internet sağlayıcı sadenet borcum olmadığı halde Halkbank 12/02/2026 tarihindeki fatura ödemesini dekorasyon ntu bende var bir de Yapı Kredi bankasında iki adet ödeme yaptım borcum olmadı halde beni. Borcum varmış gibi yapıp benim internetimi kesmişler ben burda Uludağ üniversite tıp fakültesin de bel fıtığı nedenegiye ameliyat oldum ben modur ettiler tüketici hakem heyetine baş vurup bunlardan ayrılmak istiyorum çok kötü bir internet sağlayıcı Şi bunlara ulasamiyorsununuz CİMER'e şikayet yapacağım bunlara bu lazım
