İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız 3000 TL Fatura

Sadenet tarafından hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır adıma internet faturası kesilmektedir. İzmir Karşıyaka’daki bir adres için bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu abonelik nedeniyle şu ana kadar toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir. Faturalarda adıma kayıtlı abone/müşteri numarası yer almasına rağmen Sadenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarım açılmadı, herhangi bir yetkiliye durumu izah edemedim ve sorunla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Adıma izinsiz veya hatalı şekilde açılmış bu aboneliğin acilen incelenmesini, üzerime çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve adıma kayıtlı görünen bu sözleşmenin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

İzmir Karşıyaka’da kullanmış olduğum Sadenet internet aboneliğimi Ekim ayında sonlandırmama ve şu an başka operatöre geçmiş olmama rağmen, Sadenet tarafından yaklaşık 3 aydır adıma haksız şekilde toplam 3000 TL fatura çıkarılmaktadır. Şu anda aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen sürekli borç yansıtılması nedeniyle mağdur edildim ve adeta dolandırıldığımı düşünüyorum. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefonlar açılmıyor, zaman zaman da açılıp hemen kapatılıyor ve sorunumla ilgili tek bir açıklama dahi yapılmıyor. Buna ek olarak abonelik sürecinde modemi bile tarafıma ücretli olarak sattılar. Aboneliğimin Ekim ayında sona ermiş olmasına rağmen üzerime çıkarılan bu faturalandırmanın derhal incelenmesini, haksız borçların iptal edilmesini ve varsa adıma başlatılmış herhangi bir yasal sürecin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sadenet internet firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Eylül’den itibaren başka bir operatöre geçiş yapmış olmama ve abonelik iptali için dilekçe yazmama rağmen Sadenet aboneliğimi sonlandırmıyor. Başka operatöre geçtiğim tarihten sonra Sadenet’in internet hizmetini hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak adıma fatura kesiliyor ve ödemeye zorlanıyorum. Toplamda yaklaşık 3000 TL civarında bir tutar oluştu. Firmaya telefonla ya da başka kanallardan ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Başka operatöre geçtiğim tarihten sonraki tüm haksız faturaların iptal edilmesini, aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Abone numaramı firmanız nasıl bilmiyor fatura çıkarıp irtibat numara borcunuz 2646 yl diye mesaj gönderiyorsunuz. Cep numaramı arıyorsunuz açıyorum 10 sn sürmeden kapatıyorsunuz insanlarla dalga geçmeyiniz.

Ağustos ayında Sadenet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptığım halde, Sadenet tarafından adıma hâlâ fatura kesilmeye devam edilmektedir. Aboneliğim olmamasına rağmen Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait toplam yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üstelik Sadenet tarafından bu tutar için icra işlemi başlatılacağı yönünde tehditte bulunulmaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, durumu kimseye izah edemiyorum. Abonelik ilişkim kalmamasına rağmen tarafıma çıkarılan bu haksız borcun ve ilgili tüm faturaların tamamen iptal edilmesini, icra süreci veya tehdidinin ve icra tehdidine ilişkin tüm kayıtların derhal ve eksiksiz olarak kaldırılmasını, kayıtlarımın güncellenerek adıma herhangi bir borç ve icra kaydı görünmemesini talep ediyorum.

Firma dönüş yapmadı

İzmir Karşıyaka’da Sadenet firmasıyla hiçbir internet aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma 3.000 TL’ye yakın tutarda fatura çıkarılmakta ve icra başlatılacağına dair tehdit içerikli mesajlar gönderilmektedir. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı herhangi bir Sadenet aboneliği bulunmamaktadır, buna rağmen hâlâ borçluymuşum gibi işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Firmaya telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ortada ne imzaladığım bir sözleşme ne de onayladığım bir abonelik olmasına rağmen icra tehdidi ile rahatsız edilmem beni mağdur etmektedir. Sadenet’ten, adıma görünen tüm haksız borç ve sözde abonelik kayıtlarının tamamen iptal edilmesini, icra süreci veya tehdidine derhal son verilmesini ve bu durumun tarafıma yazılı olarak net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Aramadınız

İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Sadenet internet firması tarafından, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen adıma üç adet fatura düzenlenmiş ve bu faturaları ödemeye zorlanıyorum. Modemleri yok, imzaladığım bir sözleşme yok, aktif bir aboneliğim yok; evimde TurkNet internet kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık üç aydır üzerime fatura çıkarılıyor ve ödememem halinde icraya verileceğim söyleniyor. Toplamda yaklaşık 3000 TL civarında bir borç görünüyor. Bu durumla ilgili Sadenet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ortada benim rızam ve aboneliğim olmadan oluşturulmuş faturalar var ve icra ile tehdit edilmem kabul edilebilir bir şey değil. Adıma açılan bu haksız aboneliğin ve düzenlenen tüm faturaların derhal iptal edilmesini, üzerime yansıtılan borcun tamamen silinmesini, konuya ilişkin tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatadan dolayı tarafıma yazılı olarak özür dilenmesini ve bu konuyla ilgili olarak bir daha telefonla aranmak veya borç baskısı altında bırakılmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Arayan olmadı

Firma arayıp icraya vereceğini söyledi kullanmadığım internetin parasını istiyorum ben ağustos 24 tarihinden itibaren TurkNet internetini kullanıyorum 1 gün bile internet kullanmadım maddi yönden dolandırıldım sadenet internet firması tarafından 3000 TL nedir ya

Şirket kullanmadığım internetin faturasını ödememi istiyor tehdit ediliyorum 3000 TL icraya verip parayı tahsil edeceklermiş kullanmadığım internetin parasını ödek istemiyorum

Sadenet internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdığım halde, Sadenet tarafından tarafıma haksız bir şekilde 2.672 TL tutarında borç çıkarılmaktadır. Kasım, Aralık ve Ocak ayları döneminde TurkNet’e geçiş yaptım ve Sadenet üzerinden aktif bir internet hizmeti kullanmıyorum. Sadenet’ten SMS ile “2.672 TL ödenmemiş faturanız var, ödemediğiniz takdirde icraya verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesajla icra tehdidinde bulunuluyor. Hizmet almadığım, aboneliğimi taşıdığım halde böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu borca kesinlikle itiraz ediyorum. Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne borcun hangi döneme ait olduğu, ne de neden çıkarıldığı konusunda bilgi alamadım. Kullanmadığım bir hizmet için icra tehdidiyle para talep edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Bu haksız borcun iptal edilmesini, hakkımda icra vb. Herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını ve aboneliğimin TurkNet’e geçişinin sistemlerinde net olarak düzeltilmesini talep ediyorum.